Maribel García Florencio
Resumen profesional
Como supervisor de operaciones, cuento con habilidades en liderazgo y gestión de equipos, lo que me permite asegurar el cumplimiento de objetivos y la mejora continua en el desempeño. Estoy buscando una oportunidad para aplicar mis habilidades en una empresa que valore el crecimiento profesional y ofrezca un ambiente de trabajo dinámico.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
23
23
years of professional experience
Experiencia
Jefe de operaciones
Liverpool Orizaba
Orizaba , Veracruz
2022.05 - 2026.06
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Dirección de programas de capacitación para el desarrollo de habilidades en el personal operativo.
- Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
Jefe de departamento
Liverpool Parque Puebla
Puebla de Zaragoza, Puebla
2017.08 - 2022.05
- Supervisión de los niveles de atención al cliente de acuerdo con los valores y la cultura de la empresa.
- Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios.
- Supervisión y evaluación del desempeño del personal a cargo.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
Asesor de ventas
Liverpool Córdoba
Córdoba, Veracruz-Llave
2003.02 - 2017.07
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
- Consulta y control de precios y niveles de inventario en el sistema interno de la empresa.
Formación
Licenciatura - Administración y ventas
Universidad Virtual Liverpool
Ciudad de México, CMX 2019.01 - 2021.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Profesionalidad y responsabilidad
- Coordinación de operaciones
- Gestión de equipos
- Gran capacidad de negociación
- Orientación a resultados
- Coordinación de departamentos
- Liderazgo y motivación
- Resolución eficaz de problemas
- Gestión de personal
- Disponibilidad para viajar
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Éxitos profesionales
- Ascenso de Asesor de ventas a Jefe de departamento en 2017 por mi buen desempeño profesional.
- Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en productividad en KPIs.
- Finalista del premio reconociendo a las estrellas - Liverpool, 2022, 2023, 2025
Cronología
Jefe de operaciones
Liverpool Orizaba
2022.05 - 2026.06
Licenciatura - Administración y ventas
Universidad Virtual Liverpool
2019.01 - 2021.08
Jefe de departamento
Liverpool Parque Puebla
2017.08 - 2022.05
Asesor de ventas
Liverpool Córdoba
2003.02 - 2017.07