Maribel Muñiz Zambrano
Síntesis profesional
Profesional a cargo de asistir a los clientes con sus compras personales. Soy una persona organizada, resolutiva y con una gran capacidad de adaptación a las exigencias de los compradores. Busco una posición que ofrezca oportunidades de desarrollo. Persona altamente motivada para ofrecer una amplia gama de servicios individualizados. Por mi versatilidad y capacidad de adaptación, puedo satisfacer las necesidades de los clientes, garantizando una atención de calidad.
Información general
13
13
years of post-secondary education
35
35
years of professional experience
Experiencia laboral
Asesor de moda
Ragazza
Centro histórico , CDMX
2023.03 - 2026.06
- Análisis de diferentes estilismos para potenciar la imagen del cliente.
- Devolución y cambio de aquellas prendas que no encajan con el estilo del cliente.
- Personalización de las compras para mejorar y renovar el vestuario del cliente.
- Recomendaciones sobre las nuevas tendencias en moda y estilo personal.
- Orientación al cliente sobre cómo combinar tejidos, colores, etc.
- Estudio del tipo y color de piel y pelo, y tallas para escoger los mejores cortes y formas de la ropa.
- Diseño del protocolo y estilo a llevar en eventos y bodas.
- Atención y asesoramiento personalizado al cliente.
- Resolución de problemas de manera rápida y efectiva.
- Mantenimiento de la zona de trabajo limpia y organizada.
- Apoyo a los clientes en el manejo de sus necesidades personales diarias.
- Comunicación de incidencias para garantizar el cumplimiento de las necesidades de los clientes.
- Colaboración con otros profesionales para brindar un servicio más completo.
Asesor de moda
PronupciaNovias
Rep. De Chile s/n centro histórico., CDMX
2016.01 - 2023.03
- Devolución y cambio de aquellas prendas que no encajan con el estilo del cliente.
- Estudio del tipo y color de piel y pelo, y tallas para escoger los mejores cortes y formas de la ropa.
- Recomendaciones al cliente para mejorar su estilo de vida, relaciones sociales y satisfacción personal.
- Diseño del protocolo y estilo a llevar en eventos y bodas.
- Análisis de diferentes estilismos para potenciar la imagen del cliente.
- Orientación al cliente sobre cómo combinar tejidos, colores, etc.
- Recomendaciones sobre las nuevas tendencias en moda y estilo personal.
- Personalización de las compras para mejorar y renovar el vestuario del cliente.
- Apoyo a los clientes en el manejo de sus necesidades personales diarias.
- Colaboración con otros profesionales para brindar un servicio más completo.
- Resolución de problemas de manera rápida y efectiva.
- Comunicación de incidencias para garantizar el cumplimiento de las necesidades de los clientes.
- Mantenimiento de la zona de trabajo limpia y organizada.
- Atención y asesoramiento personalizado al cliente.
Coordinación y asistencia administrativa
DocSolutions
Azcapotzalco , CDMX
2015.07 - 2016.01
- Organización de carpetas digitales y archivo de documentos físicos.
- Control y organización de información, y verificación de datos solicitados por el superior.
- Apoyo a la dirección y apoyo administrativo en las tareas asignadas.
- Seguimiento de procesos administrativos y documentación legal.
Subgerente de sucursal
Aldo Conti
Centro histórico/Diversas, CDMX
2010.06 - 2015.07
- Coordinación para lograr un servicio eficiente de atención al cliente y comercialización.
- Colaboración con la gerencia para conseguir los objetivos de gestión de la oficina.
- Labores de apoyo en la realización de evaluaciones y auditorías en la oficina.
- Supervisión del personal de la oficina para asegurar el buen desempeño de sus funciones.
- Identificación de áreas de mejora y proposición a los superiores de medidas correctivas.
- Coordinación del personal para cumplir con los objetivos de ventas.
- Supervisión del mantenimiento y presentación de la sucursal.
- Priorización y asignación de tareas y proyectos para el cumplimiento de objetivos.
- Supervisión y gestión de los equipos de trabajo de la sucursal.
Instructor en acondicionamiento físico
Propia
Centro deportivo Antonio Caso, centro comunitario Zapotitlán y Selene., NA
1992.05 - 2009.04
- Búsqueda de nuevos recursos para los cursos.
- Impartición de clases dinámicas para posibilitar la puesta en práctica de los conocimientos por parte de los alumnos.
- Gestión eficiente del tiempo de las clases para cubrir todos los contenidos.
- Preparación de talleres de formación continua.
- Seguimiento de la evolución de cada alumno.
- Desarrollo de talleres en acondicionamiento físico para bicicleta estática y pilates.
Capturista de datos
BBVA
Av Universidad 2000, Benito Juarez, CDMX
1991.09 - 1992.03
- Revisión del registro de documentos de la empresa para recopilar información.
- Control de la correcta distribución y migración de la información.
- Verificación de que la información confidencial se encuentre debidamente protegida.
- Diseño de nuevas bases de datos y mejora de las existentes.
- Grabado de información de manera organizada para su fácil recuperación.
- Gestión del almacenamiento y respaldo de información.
- Búsqueda y corrección de errores en el registro de información.
- Preparación, verificación y validación de documentos previo al ingreso de datos.
- Administración y mantenimiento de las bases de datos de la organización.
- Colaboración con colegas y otros equipos para un ingreso eficiente de datos.
- Destrucción de documentos físicos al cumplirse el plazo de almacenamiento.
Estudios
Última boleta - Programador analista
Instituto Henry Mousley
Xalapa 94 1988.08 - 1991.07
Certificado - NA
Antonio Ballesteros Osorio
Tlatelolco y reforma 1984.07 - 1988.08
Certificado - NA
Leopoldo Río de la Loza
Constancia y Reforma 1978.08 - 1984.07
Competencias
- Trato amable
- Creatividad
- Asertividad
- Versatilidad
- Excelentes habilidades comunicativas
- Capacidad de observación
- Gestión de tareas
- Asesoramiento al cliente
- Resolución de problemas
- Planificación de tareas
- Vocación de servicio
- Empatía
- Organización y gestión del tiempo
Cronología
Asesor de moda
Ragazza
2023.03 - 2026.06
Asesor de moda
PronupciaNovias
2016.01 - 2023.03
Coordinación y asistencia administrativa
DocSolutions
2015.07 - 2016.01
Subgerente de sucursal
Aldo Conti
2010.06 - 2015.07
Instructor en acondicionamiento físico
Propia
1992.05 - 2009.04
Capturista de datos
BBVA
1991.09 - 1992.03
Última boleta - Programador analista
Instituto Henry Mousley
1988.08 - 1991.07
Certificado - NA
Antonio Ballesteros Osorio
1984.07 - 1988.08
Certificado - NA
Leopoldo Río de la Loza
1978.08 - 1984.07