Maria Fernanda Lira Castañeda

· Asesorar a micro y medianas empresas para implementar mejoras en sus procesos comerciales y asegurar el cumplimiento de las metas establecidas.

· Implementación de procesos de mejora y CRM.

· Establear kpis

· Selección, contratación y capacitación de fuerza de ventas.

· Elaboración de esquemas de compensación y presupuestos anuales.

· Elaboración de estrategias comerciales.

· Giros atendidos: Retail, farmacéutico, metal mecánico, inmobiliario, paisajismo, seguros, paisajismo, manufactura, financiero, desarrollo de sw, ventas multinivel.

· Responsable de la estrategia comercial y del cumplimiento de los KPI´s de la empresa. Responsable de la administración comercial LATAM.

· Negociaciones corporativas de alto Nivel.

· Captación, desarrollo e implementación de las oportunidades de negocio en el sector.

· Desarrollo, ejecución y control del presupuesto anual.

· Diseño de estrategias de atracción y retención de clientes.

· Responsable de la capacitación de la fuerza de ventas.

· Principal Logro: Logre elaborar una estrategia comercial que nos permitió cumplir con los objetivos durante la pandemia, generando nuevos nichos de mercado.

· Definir, comunicar y controlar las estrategias comerciales de la empresa.

· Responsable de la actividad comercial y del cumplimiento de cuota anual y reducir el % de cobranza.

· Garantizar la rentabilidad y la retención de clientes.

· Responsable del crecimiento, apertura de nuevas sucursales, diseño de la propuesta de valor y ventajas competitivas de todos los productos de la compañía.

· Supervisión, coordinación, motivación e integración del equipo de ventas,

· Implementación de CRM,

· Diseño e implementación de KPI´s.

· Generación de informes de contenido comercial para la alta dirección.

· Desarrollo de presencia de marca.

· Principal Logro: Abrir 2 sucursales nuevas, ganar presencia y reposicionamiento en el mercado, crecimiento del 120%.

· Encargada de la actividad comercial. Supervisión, capacitación y desarrollo de la fuerza de ventas (cambaceo, telemarketing y puntos de venta).

· Lograr las metas de ventas y utilidad vs cartera vencida establecidas.

· Asegurar el cumplimiento del nivel de servicio ofrecido a los clientes.

· Identificar y capitalizar oportunidades de negocio y alianzas para la empresa (Distribuidores).

· Proponer mejoras de procesos.

· Estudios de mercado de la competencia.

· Principal Logro: Consolidar a 2 distribuidores como los más importantes en la región ganando el premio nacional de ventas 2 años consecutivos.