MARIO ALEJANDRO HERNANDEZ TORRES
Síntesis profesional
Profesional de la mecánica electrónica con amplia experiencia en inspección de equipos. Muy eficaz para la revisión y puesta en marcha de máquinas y accesorios, la identificación de averías y realizar el mantenimiento. Quiero una nueva oportunidad en una empresa con alta capacidad operativa en este campo.
Profesional con amplia experiencia en el sector y excelentes dotes de liderazgo y de gestión de equipos. A lo largo de mi carrera siempre he destacado por mi capacidad para encontrar oportunidades de negocio, optimizar procesos y maximizar los beneficios de la empresa. Busco desarrollarme profesionalmente.
Información general
3
3
Languages
5
5
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia laboral
Técnico operador
Viskase del norte SA de CV
General Escobedo , NUEVO LEÓN
2025.03 - Actual
- Revisión del producto final para la detección de defectos.
- Preparación de materias primas para la producción.
- Manejo de maquinaria de acuerdo con las normas e instrucciones establecidas por la empresa.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Uso de herramientas mecánicas y manuales para la producción y el movimiento de productos.
Operador de CNC
Sisamex
General Escobedo , NUEVO LEÓN
2023.01 - 2025.03
- Elaboración de piezas mecánicas utilizando centros de maquinado y tornos CNC asignados.
- Comprobación de dimensiones de piezas conforme a planos y especificaciones técnicas requeridas.
- Aplicación de normas de seguridad, orden y limpieza en área de maquinado CNC.
- Ajuste de parámetros operativos para asegurar exactitud y calidad durante la producción.
- Lectura e interpretación de planos mecánicos y órdenes de trabajo para fabricación correcta.
Auxiliar de recibo
Tiendas Soriana
General Escobedo , NUEVO LEÓN
2019.01 - 2024.01
- Despacho, ubicación, traslado, acomodo y ordenamiento de productos en el almacén.
- Atención al cliente para satisfacer sus necesidades de compra y ofrecer un servicio de calidad.
- Uso de caja registradora y terminal de punto de venta.
- Realización de arqueos de caja al inicio y finalización del turno.
- Cobro en efectivo y con terminales de tarjetas de crédito.
- Asistencia a los clientes para el uso de las cajas de autoservicio.
- Comunicación con personal del supermercado para gestionar y resolver incidencias.
- Registro de cualquier incidencia con los pagos o equipos.
- Procesamiento de devoluciones o cambios de productos conforme a las normas de la empresa.
- Seguimiento a las órdenes de compra de los clientes.
- Atención a los clientes en persona, por llamadas telefónicas y vía electrónica.
- Elaboración de facturas y validación de garantías de productos.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
Teleoperador
Attento servicios
Monterrey , NUEVO LEÓN
2018.01 - 2019.01
- Información y asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Atención y realización de llamadas a clientes potenciales y existentes.
- Registro y codificación correcta de las llamadas recibidas.
- Registro de tareas realizadas y notificación de incidencias al superior.
- Aplicación de protocolos de calidad en la atención para garantizar satisfacción del cliente.
- Actualización de información de clientes en la base de datos.
Estudios
Lic trunca en derecho - Derecho
CNCI
Monterrey 2014.08 - 2016.07
técnico en informática - Informática
CBTIS 258 Mariano E de la peña
General Escobedo 2011.08 - 2014.07
Competencias
- Comunicación efectiva y clara
- Uso de herramientas manuales y eléctricas
- Flexibilidad y adaptabilidad al cambio
- Capacidad para trabajar en equipo
- Comunicación efectiva
- Conocimientos básicos de informática
- Conocimientos en electrónica y mecánica
- Capacidades analíticas y de diagnóstico
- Resolución de problemas técnicos
- Trabajo en equipo y colaboración
- Conocimientos en normas de seguridad industrial
- Capacidad de aprendizaje continuo
- Manejo de equipos y maquinarias
Idiomas
español
Experto
C2
náhuatl
Principiante
A1
inglés
Básico
A2
Cronología
Técnico operador
Viskase del norte SA de CV
2025.03 - Actual
Operador de CNC
Sisamex
2023.01 - 2025.03
Auxiliar de recibo
Tiendas Soriana
2019.01 - 2024.01
Teleoperador
Attento servicios
2018.01 - 2019.01
Lic trunca en derecho - Derecho
CNCI
2014.08 - 2016.07
técnico en informática - Informática
CBTIS 258 Mariano E de la peña
2011.08 - 2014.07