MARIO LEOVANY MISAEL OCHOA FLORES
Síntesis profesional
Gerente de tienda con amplia trayectoria en la administración de comercios, buscando siempre la mejora continua del servicio al cliente y la rentabilidad del punto de venta. Cuento con habilidades comprobadas en la coordinación de personal, control de inventarios y optimización de procesos. Estoy en búsqueda de un nuevo reto profesional a largo plazo.
Información general
8
8
years of professional experience
Experiencia laboral
Gerente de tienda
LA CASA DE LAS CARCASAS
2023.03 - 2026.07
- Manejo de KPIS.
- Manejo de efectivo.
- Inventarios semanales.
- Control de documentos.
- Pre nómina.
- Firma de contratos.
- Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
- Planificación y coordinación de promociones, descuentos y campañas para impulsar las ventas.
- Apoyo en la contratación de personal y gestión de nóminas.
- Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.
- Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
Gerente de turno
CHUCKE E CHESEE’S
2022.01 - 2023.04
- Manejo de personal.
- Contratación de personal.
- Alta de personal en el sistema.
- Control de documentación.
- Firma de contratos.
- Trato con proveedores.
- Ingreso de facturas.
- Inventario semanal y mensual.
- Manejo de efectivo y cortes.
- Inducción a personal de nuevo ingreso.
- Entrega de uniformes y gafete.
- Atención al cliente.
- Supervisión del buen funcionamiento del lugar de trabajo y el desempeño del personal.
Practicante de recursos humanos y supervisor
INCREDIBLE PIZZA
2018.01 - 2020.08
- Reclutamiento y selección de personal
- Documentación y control de expedientes
- Entrega de nómina
- Entrega de uniformes
- Apoyo y organización de eventos
- Capacitación al personal
- Manejo de paquetería MS office
- Firma de contratos
- Alta de nuevos ingresos
Estudios
Licenciatura - Psicología Industrial
UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO PROFESIONAL
2021-01
Carrera técnica - Electromecánica
CONALEP 1
2016-01
Competencias
- Orientación a resultados
- Trabajo orientado a objetivos
- Capacidad de liderazgo
- Optimización de procesos
- Atención al cliente
- Control de stocks
- Gestión de personal
- Gestión administrativa
- Dominio de Office
Personalizado
Crecer dentro de la empresa personal y profesionalmente, así como seguir desarrollándome y aprender todo lo que se pueda.
Cronología
Gerente de tienda
LA CASA DE LAS CARCASAS
2023.03 - 2026.07
Gerente de turno
CHUCKE E CHESEE’S
2022.01 - 2023.04
Practicante de recursos humanos y supervisor
INCREDIBLE PIZZA
2018.01 - 2020.08
Licenciatura - Psicología Industrial
UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO PROFESIONAL
Carrera técnica - Electromecánica
CONALEP 1