Mario Manuel Gonzalez Rosado
Resumen profesional
Vendedor y cajero con experiencia comprobada en el manejo de cobros, atención al cliente y ventas en tiendas de retail. Destaco por mis habilidades para gestionar pagos, ofrecer recomendaciones de productos y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. Busco un puesto en una empresa donde pueda seguir creciendo profesionalmente y aportar mis conocimientos en atención al cliente y gestión de caja.
Datos destacados
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Experiencia
Vendedor y cajero
liverpool
Tampico, Tamaulipas
2018.07 - 2026.07
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
- Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
- Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
- Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Información a los clientes sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Preparación de la caja para su apertura, configurándola e introduciendo efectivo.
- Etiquetado de productos, organización de estos en la tienda y retiro de los no conformes.
- Persuasión, negociación y cierre de ventas con los clientes.
- Embolsado de productos en caja tras procesar la venta.
- Control del funcionamiento de la caja y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
- Fidelización del cliente mediante un servicio personalizado, garantizando su satisfacción.
- Emisión de recibos, reembolsos o vales, y resolución de cualquier incidencia o reclamo.
Vendedor y Cajero
Farmacias Del Ahorro
Tampico, Tamaulipas
2013.06 - 2018.05
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
- Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
- Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
- Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Información a los clientes sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Preparación de la caja para su apertura, configurándola e introduciendo efectivo.
- Registro de las ventas procesándolas en el sistema de la empresa.
- Realización y presentación del reporte de ventas de cada jornada.
- Fidelización del cliente mediante un servicio personalizado, garantizando su satisfacción.
Cajero
Chedraui
Poza Rica, Veracruz-Llave
2010.08 - 2013.05
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
Formación
CERTIFICADO DE ESTUDIOS - RECURSOS HUMANOS
Colegio de Bachilleres del Estado de Veracruz (COBAEV), Plantel No. 14 Tihuatlán Leonardo Pérez Rivera
Tihuatlán, VER 1997.08 - 2000.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Amabilidad y paciencia
- Buena presencia
- Disponibilidad horaria
- Disponibilidad para turnos
- Actitud colaborativa
- Operación de caja registradora
- Manejo de caja y POS
- Habilidades comerciales
- Venta directa y cruzada
- Informática básica
- Puntualidad y responsabilidad
Idiomas
INGLES
Básico
A2
Cronología
Vendedor y cajero
liverpool
2018.07 - 2026.07
Vendedor y Cajero
Farmacias Del Ahorro
2013.06 - 2018.05
Cajero
Chedraui
2010.08 - 2013.05
CERTIFICADO DE ESTUDIOS - RECURSOS HUMANOS
Colegio de Bachilleres del Estado de Veracruz (COBAEV), Plantel No. 14 Tihuatlán Leonardo Pérez Rivera
1997.08 - 2000.07