Experiencia en el área de ventas y atención al clientes, así como el trabajo en equipo y la capacitación de empleados para un mejor desarrollo de escucha activa al momento de hablar con el clientes. Confiable, respetuoso e íntegro tanto con sus colaboradores como con sus clientes.
Asistencia y seguimiento a los clientes con respecto a sus pólizas de seguro de auto, cotizaciones, ventas y cobro de las mismas.
Asesoría a clientes en cuanto a terminos y usos generales de sus pólizas asi como clausulas de estas para un mejor uso de los servicios. Capaciación a grupos de 7 a 10 personas en cuanto al uso del sistema de cotizaciones, habla correcta al momento de las ventas y seguimientos de ventas o renovaciones.
Gestioné llamadas de clientes en cuanto al uso del servicio telefónico que ofrecíamos asi como la venta del mismo (Telcel).
Capacité a grupos de 5 a 10 personas en cuanto al uso del sistema de ventas por parte de telcel, el uso correcto del speech en las llamadas y dudas recurrentes por parte de los clientes a nuestros empleados.