Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Languages
Timeline
Generic
Marlon Daniel Basauri Brito

Marlon Daniel Basauri Brito

Querétaro City

Summary

Experiencia en el área de ventas y atención al clientes, así como el trabajo en equipo y la capacitación de empleados para un mejor desarrollo de escucha activa al momento de hablar con el clientes. Confiable, respetuoso e íntegro tanto con sus colaboradores como con sus clientes.

Overview

4
4
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Asesor De Ventas Y Capacitador

MAPFRE Insurance
03.2023 - Current

Asistencia y seguimiento a los clientes con respecto a sus pólizas de seguro de auto, cotizaciones, ventas y cobro de las mismas.
Asesoría a clientes en cuanto a terminos y usos generales de sus pólizas asi como clausulas de estas para un mejor uso de los servicios. Capaciación a grupos de 7 a 10 personas en cuanto al uso del sistema de cotizaciones, habla correcta al momento de las ventas y seguimientos de ventas o renovaciones.

Asesor De Ventas Y Atención al Cliente

CallOcassion
02.2020 - 01.2021

Gestioné llamadas de clientes en cuanto al uso del servicio telefónico que ofrecíamos asi como la venta del mismo (Telcel).

Capacité a grupos de 5 a 10 personas en cuanto al uso del sistema de ventas por parte de telcel, el uso correcto del speech en las llamadas y dudas recurrentes por parte de los clientes a nuestros empleados.

Education

No Degree - Licenciatura En Psicología Organizacional

Universidad Mondragón
Anillo Vial III Ote. 172, Col, 76246 Saldarriaga,
01.2027

Certificado De Bachillerato -

Universidad Del Centro De México EDUCEM
Querétaro City, Querétaro, Mexico
07.2020

Certificado De Secundaria -

Escuela Secundaria General No. 2 Mariano Escobedo
Querétaro City, Querétaro, Mexico
06.2018

Skills

  • Uso de aplicaciones Microsoft (Word, Excel, Drive)
  • Pensamiento analítico y crítico
  • Tolerante a la presión
  • Colaboración y trabajo en equípo
  • Escucha activa
  • Seguimiento efectivo a pre y post venta

Certification

  • English Connect, La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días - [Ene. 2018- Ene. 2019]
  • Finanzas personales, La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Ultimos Días - [Mar 2017- Sept. 2017]

Languages

English
Upper intermediate (B2)

Timeline

Asesor De Ventas Y Capacitador

MAPFRE Insurance
03.2023 - Current

Asesor De Ventas Y Atención al Cliente

CallOcassion
02.2020 - 01.2021

No Degree - Licenciatura En Psicología Organizacional

Universidad Mondragón

Certificado De Bachillerato -

Universidad Del Centro De México EDUCEM

Certificado De Secundaria -

Escuela Secundaria General No. 2 Mariano Escobedo
Marlon Daniel Basauri Brito