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MARTE DE ALEJANDRO GOMEZ MEDINA

MARTE DE ALEJANDRO GOMEZ MEDINA

Síntesis profesional

Persona con experiencia en servicio al cliente y atención telefónica. Destaco por mis habilidades en comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo. Busco un puesto que me permita contribuir y crecer dentro de una empresa dinámica.

Información general

26
26
years of professional experience

Experiencia laboral

ASESOR TELEFONICO DE COBRANZA

MACROPAY
MERIDA, YUCATAN
2025.12 - Presente
  • Gestion de cobranza telefonica en un enfoque cordial y amable .
  • Seguimiento de cuentas por cobrar para asegurar el pago oportuno.
  • Atención a clientes para resolver dudas sobre sus cuentas.
  • Manejo de llamadas telefónicas para coordinar pagos pendientes.

ASESOR PREVISIONAL

Independiente
Merida
2021.01 - 2026.05
  • Asesorar a potenciales clientes en tramites de pensión ,seguros y tramites adicionales que se requieran.

AGENTE PROMOTOR

PRINCIPAL AFORE S.A. DE C.V.
Merida, Yucatan
2019.08 - 2020.10
  • CONSOLIDACION COMO AGENTE PROMOTOR

AGENTE PROMOTOR

AFORE INVERCAP S.A. DE C.V.
Merida, Yucatan
2018.02 - 2019.07
  • REVALIDACION DE CEDULA CONSAR

ASESOR TELEFÓNICO

BUFETE ADMINISTRATIVO LERIN (CCS SERVIS CALL CENTER)
Merida, Yucatan
2017.08 - 2017.12
  • DESARROLLO DE HABILIADAD TELEFONICA CON CONSUMIDORES

PROMOTOR DE TARJETAS DE CRÉDITO

ADMINISTRADORA DE SERVICIOS PROFESIONALES S.. DE C.V.
Merida, Yucatan
2017.01 - 2017.07
  • CONOCIMIENTO Y COLOCACIÓN DE TARJETAS DE CREDITO

AGENTE PROMOTOR

AFORE SURA S.A. DE C.V.
Merida, Yucatan
2009.01 - 2014.12
  • CERTIFICACION CONSAR COMO AGENTE PROMOTOR ISSSTE NUEVA LEY

AGENTE PROMOTOR

PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS (AFORE BANAMEX)
Merida, Yucatan
2003.09 - 2008.12
  • REAFIRMACION Y CONOCIMIENTO DE LA NUEVA REFORMA AL SISTEMA NACIONAL DE PENSIONES

AGENTE DE VENTAS

COMPAÑIA PENNSULAR DE AUTOS S.A. DE C.V.
Merida, Yucatan
2002.09 - 2003.03
  • CONOCIMIENTO Y DESARROLLO DE HABILIDADES EN VENTAS

AGENTE PROMOTOR

PRH AFORE BANAMEX S.A DE C.V.
Merida, Yucatan
2001.05 - 2002.08
  • CONOCIMIENTO DEL NUEVO SISTEMA DE PENSIONES EN MEXICO

VENDEDOR DE PISO

ELMEX SUPERIOR
Merida, Yucatan
2000.01 - 2001.04
  • CONOCIMENTO DE MARCAS DE LINEA BLANCA Y ELECTRONICA
  • TRATO AL CONSUMIDOR

Estudios

PREPARATORIA -

PREPARATORIA JOSE VASCONCELOS
MERIDA, YUCATAN
01.2015

SECUNDARIA -

ESCUELA SECUNDARIA TECNICA #24
MERIDA, YUCATAN
01.1989

PRIMARIA -

JOSE MARIA MORELOS Y PAVON
IXTEPEC, OAXACA
01.1985

Competencias

  • Comunicación efectiva
  • Manejo de objeciones
  • Manejo de cartera vencida
  • Registro de gestiones
  • Conocimientos en ofimática y software
  • ChatGPT
  • Enfoque a ventas

Cronología

ASESOR TELEFONICO DE COBRANZA

MACROPAY
2025.12 - Presente

ASESOR PREVISIONAL

Independiente
2021.01 - 2026.05

AGENTE PROMOTOR

PRINCIPAL AFORE S.A. DE C.V.
2019.08 - 2020.10

AGENTE PROMOTOR

AFORE INVERCAP S.A. DE C.V.
2018.02 - 2019.07

ASESOR TELEFÓNICO

BUFETE ADMINISTRATIVO LERIN (CCS SERVIS CALL CENTER)
2017.08 - 2017.12

PROMOTOR DE TARJETAS DE CRÉDITO

ADMINISTRADORA DE SERVICIOS PROFESIONALES S.. DE C.V.
2017.01 - 2017.07

AGENTE PROMOTOR

AFORE SURA S.A. DE C.V.
2009.01 - 2014.12

AGENTE PROMOTOR

PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS (AFORE BANAMEX)
2003.09 - 2008.12

AGENTE DE VENTAS

COMPAÑIA PENNSULAR DE AUTOS S.A. DE C.V.
2002.09 - 2003.03

AGENTE PROMOTOR

PRH AFORE BANAMEX S.A DE C.V.
2001.05 - 2002.08

VENDEDOR DE PISO

ELMEX SUPERIOR
2000.01 - 2001.04

PREPARATORIA -

PREPARATORIA JOSE VASCONCELOS

SECUNDARIA -

ESCUELA SECUNDARIA TECNICA #24

PRIMARIA -

JOSE MARIA MORELOS Y PAVON

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