MARTHA ANGELICA RODRIGUEZ SILVA

Impartiendo clases como docente desde hace aproximadamente 10 años en dicha institución

• Diseño y preparación del material necesario para el dictado de clases.
• Aplicación de métodos de enseñanza para impulsar la autonomía y el pensamiento crítico.
• Planificación detallada de clases siguiendo el cronograma establecido para el año lectivo.
• Realización de instancias de asesoría y tutoría para estudiantes.
• Participación en reuniones académicas con otros docentes y en reuniones administrativas.
• Estímulo del desarrollo académico de los estudiantes y de su interés en la disciplina.
• Tareas de gestión administrativa docente, como elaboración de informes y registro de notas.
• Preparación y corrección de ejercicios y exámenes, dando un feedback adecuado a los estudiantes.
• Preparación y dictado de cursos, seminarios, talleres o prácticas.
• Dirección de programas de investigación con estudiantes, y actividades de grado y posgrado.
• Elaboración de material didáctico adaptado a distintos estilos de aprendizaje.
• Gestión de convenios de colaboración con empresas e instituciones para prácticas profesionales.
• Asesoramiento académico personalizado a estudiantes en riesgo de deserción.
• Coordinación de grupos de trabajo para la mejora del proceso educativo.
• Organización de seminarios, conferencias y talleres académicos especializados.
• Supervisión de tesis, trabajos finales de máster y proyectos de grado.
• Desarrollo de proyectos de innovación educativa financiados por la universidad.
• Participación activa en comités académicos de desarrollo curricular.
• Diseño e implementación de programas online y a distancia.
• Enseñanza de los contenidos curriculares en tiempo y forma.
• Impartición de cursos de actualización profesional y capacitación docente.
• Participación en la redacción y publicación de artículos científicos en revistas indexadas.

Psicoterapia

Individual

de pareja y/o familiar

realización de Psicodiagnóstico clínico en el niño, , adolescente joven y adultos

• Implementación de nuevas estrategias para lograr mayor eficiencia en los procesos y equipos.
• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Elaboración de informes y reportes.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Desarrollo de proyectos y programas.
• Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.

Trabajo en Farmacia empresa familiar, en el cual desempeñe funciones de mostrador, de compra de productos y venta de los mismos

• Atención personalizada y trato cordial a clientes.
• Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
• Venta de productos y servicios adicionales.
• Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
• Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
• Cumplimiento de las normas internas y lineamientos establecidos por la empresa.
• Soporte operativo para asegurar la calidad en el servicio de atención al cliente.
• Supervisión y coordinación del servicio al cliente en cada etapa del proceso de atención.
• Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
• Control del cumplimiento de los procesos internos.
• Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
• Cumplimiento de los estándares de calidad de atención en todo momento.
• Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
• Desarrollo y mantenimiento de políticas de servicio al cliente.
• Cumplimiento de cuotas, metas u objetivos de trabajo fijados por la empresa.
• Negociación con proveedores de servicios de atención al cliente.
• Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
• Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.