Martha Suzzet Montemayor Cavazos
International Business
Monterrey , Nuevo Leon
Summary
Líder capaz de resolver problemas, dedicado a optimizar las operaciones para reducir los costos y promover la eficiencia organizacional. Implementando mis habilidades de toma de decisiones independientes y un criterio sólido para influir positivamente en el éxito de la empresa.
Overview
20
20
years of professional experience
Work History
Customer Service Team Lead
Daltile - Mohawk Industries
07.2022 - Current
- Creacion de Requisiciones y Ordenes de Compra en SAP para material de Importación , productos y servicios.
- Tramite de tarjetas American Express en plataforma Incomm.
- Reportes mensuales de finanzas, nomina e impuestos y reconocimiento al servicio.
- Facturacion
- Servicio al cliente
- Cuentas por cobrar, aplicacion de pagos entrantes a las cuentas de clientes y facturas por cobrar en SAP.
Gerente
Mixaladas
06.2016 - 08.2020
- Gestionar las Compras de insumos del restaurante
- Pago a proveedores en los tiempos establecidos.
- Recibimiento de pagos y Emisión de Recibos
- Asegurar la satisfacion de los clientes.
- Monitoreo de actividades diarias y el correcto desempeño del negocio.
- Comunicacion efectiva con empleados asi como motivacion para obtener una productividad deseada.
- Controlar costos para mantener la operacion del negocio dentro del presupuesto e incrementar ganancias.
Asistente de Dirección General
Colegio San Roberto
01.2014 - 04.2014
- Brindar asistencia al director.
- Administracion de agenda y citas para optimizar el tiempo.
- Manejo de informacion sensible y confidencial.
- Reservaciones de viajes
- Organización de Eventos
- Asegurar el buen funcionamiento de la oficina
- Administracion de agenda y calendario para la coordinacio
Asistente de Dirección de Recursos Humanos
Teleperformance México
03.2011 - 01.2014
- Encargada de la administración del presupuesto de dirección de Recursos Humanos, Administración de personal y Entrenamiento
- Reservaciones de viajes dentro y fuera del país
- Administración del comedor y maquinas vending de la empresa
- Caja Chica
- Compras del departamento de Recursos Humanos
- Organización y Logística de Eventos anuales de la empresa
- Brindar asistencia al director
- Administracion de agenda y reuniones para la optimizacion del tiempo.
- Manejo de informacion confidencial.
Asistente Administrativa
Maquinados e Instalaciones Industriales
11.2010 - 03.2011
- Gestionar la Administración de la oficina
- Experiencia en manejo de información confidencial
- Seguimiento de Ventas
- Elaboración de informes y presentaciones
- Reservaciones de Viajes
- Traducción Inglés-Español
- Compras
- Organizacion de documentos
- Recibimiento de correo y paqueteria
Servicio Social
World Trade Center Nuevo León
08.2009 - 06.2010
- Actualización de base de datos
- Conexiones Comerciales entre empresarios de Monterrey con el resto del mundo
- Estudios de mercado
- Coordinación de Eventos de Negocios.
Agente de Ventas y Servicio al Cliente
Teleperformance México
01.2005 - 01.2006
- Ventas de equipos Celulares
- Brindar asistencia técnica
- Orientación sobre uso de producto y servicio
- Resolver cualquier duda al cliente referente en sus facturas
- Planes de servicio telefónico.
Education
Licenciatura en Negocios Internacionales -
Universidad Autónoma De Nuevo León
Monterrey, Nuevo LeónSkills
Comunicación efectiva
Liderazgo
Trabajo en Equipo
Pro activa
Multitasking
Pensamiento critico
Resolución de problemas
Atencion a los detalles
Creatividad
Microsoft Office
SAP
Languages
Ingles
Frances
Software
SAP Win scp Kleopatra Outlook
Timeline
Customer Service Team Lead
Daltile - Mohawk Industries
07.2022 - Current
Gerente
Mixaladas
06.2016 - 08.2020
Asistente de Dirección General
Colegio San Roberto
01.2014 - 04.2014
Asistente de Dirección de Recursos Humanos
Teleperformance México
03.2011 - 01.2014
Asistente Administrativa
Maquinados e Instalaciones Industriales
11.2010 - 03.2011
Servicio Social
World Trade Center Nuevo León
08.2009 - 06.2010
Agente de Ventas y Servicio al Cliente
Teleperformance México
01.2005 - 01.2006
Licenciatura en Negocios Internacionales -
Universidad Autónoma De Nuevo León
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