Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

MAURICIO ARANA DAVILA

Jiquipilco,CMX

Summary

He desarrollado hailidades clave en la gestión de relación con clientes y planificación estratégica en un entorno dinámico, Busco la transición a un nuevo campo aprovechando mis sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas. Mi objetivo es aportar valor mediante una coodinación eficaz y estrategias centradas en el cliente


Overview

2
2
years of professional experience

Work History

EJECUTIVO DE CUENTA

TYMPSA LOGISTICS
12.2022 - Current
  • Aumento de satisfaccion al cliente, construyendo relaciones solidas, abordando sus necesidades con prontitud
  • Brindar un servicio al cliente excepcional y anticiparse a sus necesidades
  • Envio coordinado de unidades para cumplir con los requisitos de entrega diarios
  • Seguimiento de envios desde el despacho hasta la entrega para garantizar su llegada oportuna
  • Comunicacion mejorada entre conductores, despachadores y clientes mediante la implementacion de un sistema de informacion centralizado
  • Resolucion de problemas de los clientes relacionados con los envios y facturacion de manera eficiente y mantener altos niveles de satisfaccion
  • Entrada y salida de material dañado (logistica inversa)
  • Manejo de estados de cuenta y facturacion

Education

LICENCIATURA EN LOGÍSTICA Y NEGOCIOS INTERNACIONAL - LOGÍSTICA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

UNIVERSIDAD DE IXTLAHUACA UICUI
Ixtlahuaca De Rayon, México, Mexico
04-2023

TÉCNICO EN SEGURIDAD E HIGIENE - SEGURIDAD E HIGIENE Y PROTECCIÓN CIVIL

COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS
Jiquipilco, México, Mexico
08-2019

Skills

  • Gestión de cuentas
  • Servicio al cliente
  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Relaciones con los clientes
  • Planificación estrategica
  • Resolución de problemas
  • Manejo de documentación
  • Seguimiento y desarollo de nuevos clientes
  • Toma de decisiones
  • Analisis logistico
  • Documentación de facturación y envio

Languages

English
Upper intermediate (B2)

Timeline

EJECUTIVO DE CUENTA

TYMPSA LOGISTICS
12.2022 - Current

LICENCIATURA EN LOGÍSTICA Y NEGOCIOS INTERNACIONAL - LOGÍSTICA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

UNIVERSIDAD DE IXTLAHUACA UICUI

TÉCNICO EN SEGURIDAD E HIGIENE - SEGURIDAD E HIGIENE Y PROTECCIÓN CIVIL

COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS

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MAURICIO ARANA DAVILA