Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Timeline
Generic

Mauricio Antonio Islas Rodríguez

Ejecutivo De Ventas Bilingüe
Ciudad de México

Summary

Ejecutivo de ventas con más de 3 años de experiencia en prospección y cierre de clientes a través de llamadas en frío. Experto en negociación, manejo de objeciones y fidelización de clientes en sectores de telecomunicaciones, servicios y productos de consumo. Actualmente ampliando habilidades en desarrollo web (HTML y JavaScript) para complementar el perfil comercial con competencias digitales.

Overview

10
10
years of professional experience
2
2
Certifications
2
2
Languages

Work History

Ejecutivo de Ventas

Travel Line
2022.06 - 2025.09
  • Prospección de clientes potenciales mediante llamadas en frío.
  • Presentación y explicación de beneficios de productos complejos.
  • Cierre de ventas.
  • Cumplimiento de objetivos semanales y seguimiento hasta concretar la transacción.

Emprendedor

Nutrapel
2021.02 - 2024.02

Venta de Cosméticos

  • Administración de negocio propio con registro fiscal.
  • Incremento de ventas gracias a estrategias de fidelización y recomendación.
  • Apoyo en prospección y ventas de productos cosméticos durante pandemia.

Ejecutivo de Retención

AT&T Loyalty
2018.09 - 2019.07
  • Atención a clientes con intenciones de cancelar servicios.
  • Negociación de planes y ofertas personalizadas para incrementar la retención.
  • Cumplimiento de métricas de satisfacción y permanencia de clientes.

Ejecutivo de Soporte Técnico y Servicio al Cliente

Teletech (Dish)
2015.07 - 2017.12
  • Soporte técnico de servicios de TV e Internet.
  • Resolución de incidencias y orientación al cliente.
  • Promoción de upgrades y servicios adicionales.

Education

Licenciatura - Ingeniería en Física

Universidad Autónoma Metropolitana
CDMX
2013-01

Preparatoria - Físico Matemático

Escuela Benjamín Franklin
CDMX
2011-05

Skills

Prospección de clientes y llamadas en frío

Cierre de ventas y negociación

Retención de clientes

Comunicación persuasiva y manejo de objeciones

Administración de negocio propio

Desarrollo web básico (HTML y JavaScript)

Inglés avanzado (comprensión, conversación y escritura)

Certification

HTML – Coursera (2025)

Timeline

Ejecutivo de Ventas

Travel Line
2022.06 - 2025.09

Emprendedor

Nutrapel
2021.02 - 2024.02

Ejecutivo de Retención

AT&T Loyalty
2018.09 - 2019.07

Ejecutivo de Soporte Técnico y Servicio al Cliente

Teletech (Dish)
2015.07 - 2017.12

Licenciatura - Ingeniería en Física

Universidad Autónoma Metropolitana

Preparatoria - Físico Matemático

Escuela Benjamín Franklin
Mauricio Antonio Islas RodríguezEjecutivo De Ventas Bilingüe