Mauricio Calvo Taboada
El Pueblito,QUE
Resumen profesional
Profesional con experiencia en la industria automotriz, gestión de proyectos, atención al cliente, coordinación operativa y seguimiento de procesos de manufactura. Actualmente enfocado en proyectos de producción electrónica automotriz, coordinando actividades de ramp-up, PPAP, Run at Rate, desviaciones, seguimiento a materiales, análisis de riesgos, documentación y comunicación con clientes internos y externos.
Cuenta con experiencia en coordinación multidisciplinaria con áreas de calidad, ingeniería, producción, logística, planeación y clientes, así como seguimiento de acciones abiertas, cumplimiento de fechas compromiso y soporte en la toma de decisiones para asegurar entregas, validaciones y cumplimiento de requerimientos del cliente.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Industrial Project Manager
Melecs Electronics Querétaro
Querétaro, Querétaro
2023.05 - Actual
- Coordinación de proyectos automotrices relacionados con manufactura de PCBAs para clientes del sector automotriz.
- Seguimiento a actividades de ramp-up, SOP, PPAP, Run at Rate y validaciones internas y de cliente.
- Coordinación con equipos internos de calidad, ingeniería, producción, mantenimiento, planeación, logística y compras para asegurar el cumplimiento de entregables del proyecto.
- Comunicación y seguimiento directo con clientes y stakeholders internacionales, incluyendo TKP, Magna, BES y otros sitios de soporte.
- Gestión de desviaciones, análisis de riesgo, documentación de soporte, 8D, instrucciones de trabajo y planes de contención.
- Seguimiento a disponibilidad de materiales, restricciones de componentes, planes de producción y capacidad instalada.
- Participación en revisiones de proceso, visitas de cliente, auditorías, validaciones de línea y cierres de puntos abiertos.
- Preparación de reportes ejecutivos, minutas, presentaciones, actualizaciones de estatus y documentación para toma de decisiones.
- Soporte en la implementación de mejoras de proceso enfocadas en calidad, trazabilidad, capacidad y cumplimiento de requerimientos del cliente.
Encargado Servicio BMW Motorrad.
Euromotors de Querétaro SA de CV.
Querétaro , Querétaro
2018.11 - 2021.05
- Encargado de toda la parte del taller BMW modorrad.
- Gestión de tiempos y jefe de un equipo de técnicos.
- Venta de accesorios y refacciones.
- Atención y asesoramiento al cliente.
- Manejo de seguros.
- Elaboración y presentación de informes y cuentas mensuales y anuales.
- Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.
- Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.
- Búsqueda de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente y al mismo tiempo sean viables para la compañía.
BMW i Manager.
Euromotors De Querétaro SA de CV.
Querétaro
2016.11 - 2018.11
- Gerente en el segmento eléctrico dentro de la marca BMW.
- Encargado de establecer nuevas estaciones de carga dentro de la ciudad de Querétaro.
- Atención personalizada a clientes con autos del segmento híbrido/eléctrico así como una completa explicación de los beneficios de tener un auto con estas características.
- Gestión de terminales y centros de carga para los autos.
- Experto en conducción eficiente.
Prodcut Genius
Euromotors De Querétaro SA De CV
Querétaro
2014.11 - 2016.11
- Atención y recepción de clientes nuevos al distribuidor.
- Pruebas de manejo y explicación detallada del auto para generar una venta.
- Entrega de autos y asesoría post venta sobre el uso del BMW y así explotar todas sus características.
- Capacitación al área comercial sobre las características completas de la marca y los autos.
- Evaluaciones constantes para el Departamento de ventas. Así como auditorias dentro del distribuidor.
Asesor de ventas.
Ford MYBSA
Querétaro , Querétaro.
2013.07 - 2014.08
- Gestión de cartera
- Venta en piso.
- Seguimiento y logro de objetivos dados por la empresa.
- Capacitación en técnica de ventas y detección de necesidades.
Asesor de Servicio, Asesor de ventas.
Ford MYBSA
Querétaro
2012.07 - 2013.07
- Acompañamiento al cliente desde la primera cita hasta la consecución de su objetivo final.
- Asesoría continua con el cliente en base a las necesidades de servicio de su auto.
- Venta de accesorios y refacciones.
Organizador
Fast Racing Querétaro
Querétaro
2011.02 - 2012.06
- Capacidad para priorizar tareas y resolver imprevistos según sea necesario.
- Coordinación con los proveedores de servicios y productos para asegurar que los eventos se desarrollan de acuerdo a las expectativas de los clientes.
- Logística del evento. Asesor de conducción y piloto.
- Capacitación de personal y contratación del mismo.
Formación
Preparatoria. - Administración
Universidad Tec Milenio
QueretaroLicenciatura en Administración -
Tecnológico universitario Querétaro
2022.03 - 2023.04
Enfatiza tus habilidades clave
-
Gestión de proyectos automotrices
-
Seguimiento a PPAP, Run at Rate y ramp-up
-
Coordinación multidisciplinaria
-
Comunicación con cliente
-
Análisis de riesgo y gestión de desviaciones
-
Seguimiento a acciones abiertas y fechas compromiso
-
Preparación de reportes y presentaciones ejecutivas
-
Atención a cliente y servicio postventa
-
Organización y priorización de actividades
-
Microsoft Office
-
Comunicación efectiva en español e inglés
Éxitos profesionales
- La creación de centros de carga para autos en plazas comerciales dentro de Querétaro.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Industrial Project Manager
Melecs Electronics Querétaro
2023.05 - Actual
Licenciatura en Administración -
Tecnológico universitario Querétaro
2022.03 - 2023.04
Encargado Servicio BMW Motorrad.
Euromotors de Querétaro SA de CV.
2018.11 - 2021.05
BMW i Manager.
Euromotors De Querétaro SA de CV.
2016.11 - 2018.11
Prodcut Genius
Euromotors De Querétaro SA De CV
2014.11 - 2016.11
Asesor de ventas.
Ford MYBSA
2013.07 - 2014.08
Asesor de Servicio, Asesor de ventas.
Ford MYBSA
2012.07 - 2013.07
Organizador
Fast Racing Querétaro
2011.02 - 2012.06
Preparatoria. - Administración
Universidad Tec Milenio