MAYRA DALAY ALANIZ LUIS
Matehuala
Summary
Profesional con amplia experiencia en gestión empresarial, con sólida formación académica y experiencia en atención al cliente, habilidad para gestionar situaciones de alta presión, resolver conflictos y ofrecer soluciones satisfactorias. Excelentes habilidades de comunicación y adaptabilidad para gestionar eficazmente las interacciones y promover un entorno colaborativo. Competente en gestión administrativa y gestión organizacional.
Overview
6
6
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Auxiliar administrativo
Emociones y Salud Mental
03.2023 - 12.2024
- Mantenimiento de la recepción y organización de documentos.
- Atención a clientes y resolución de dudas.
- Representación profesional de la empresa ante visitantes y proveedores.
- Manejo de llamadas telefónicas y correo electrónico.
- Reserva de citas y coordinación eficaz de la agenda diaria, semanal y mensual.
Auxiliar administrativo
Despacho Jurídico Lylis
09.2018 - 12.2022
- Organización y archivo de documentos físicos y digitales.
- Recepción y atención de llamadas telefónicas.
- Procesamiento de información confidencial.
Education
Licenciatura - Gestión Empresarial
Tecnológico Nacional De México Campus Matehuala
Matehuala, San Luis Potosí, MexicoSkills
- Servicio al cliente
- Orientación al cliente
- Document management
- Atención telefónica
- Gestión administrativa
- Análisis de datos
- Manejo de MS Office
- Trabajo en equipo y colaboración
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
IDIOMAS
Español: Lengua materna
Certification
- Seguridad e higiene.
- MS Office 365.
- Habilidades blandas y digitales
Timeline
Auxiliar administrativo
Emociones y Salud Mental
03.2023 - 12.2024
Auxiliar administrativo
Despacho Jurídico Lylis
09.2018 - 12.2022
Licenciatura - Gestión Empresarial
Tecnológico Nacional De México Campus Matehuala
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