MAYRA DALAY ALANIZ LUIS
Matehuala
Summary
Profesional con amplia experiencia en gestión empresarial, con sólida formación académica y experiencia en atención al cliente, habilidad para gestionar situaciones de alta presión, resolver conflictos y ofrecer soluciones satisfactorias. Excelentes habilidades de comunicación y adaptabilidad para gestionar eficazmente las interacciones y promover un entorno colaborativo. Competente en gestión administrativa y gestión organizacional.
Overview
6
6
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Auxiliar administrativo
Emociones y Salud Mental
03.2023 - 12.2024
- Mantenimiento de la recepción y organización de documentos.
- Atención a clientes y resolución de dudas.
- Representación profesional de la empresa ante visitantes y proveedores.
- Manejo de llamadas telefónicas y correo electrónico.
- Reserva de citas y coordinación eficaz de la agenda diaria, semanal y mensual.
Auxiliar administrativo
Despacho Jurídico Lylis
09.2018 - 12.2022
- Organización y archivo de documentos físicos y digitales.
- Recepción y atención de llamadas telefónicas.
- Procesamiento de información confidencial.
Education
Licenciatura - Gestión Empresarial
Tecnológico Nacional De México Campus Matehuala
Matehuala, San Luis Potosí, MexicoSkills
- Servicio al cliente
- Orientación al cliente
- Document management
- Atención telefónica
- Gestión administrativa
- Análisis de datos
- Manejo de MS Office
- Trabajo en equipo y colaboración
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
IDIOMAS
Español: Lengua materna
Certification
- Seguridad e higiene.
- MS Office 365.
- Habilidades blandas y digitales
Timeline
Auxiliar administrativo
Emociones y Salud Mental
03.2023 - 12.2024
Auxiliar administrativo
Despacho Jurídico Lylis
09.2018 - 12.2022
Licenciatura - Gestión Empresarial
Tecnológico Nacional De México Campus Matehuala
Similar Profiles
Diego SagnayDiego Sagnay
Clinical Psychologist at Balance Salud Mental (Balance Mental Health)Clinical Psychologist at Balance Salud Mental (Balance Mental Health)
Quimey Aldana RosaQuimey Aldana Rosa
Psicóloga de guardia at Salud mental responde (Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires)Psicóloga de guardia at Salud mental responde (Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires)
Ana ZsilaveczAna Zsilavecz
Actualidad at Dirección de Salud Mental y Adicciones de la Municipalidad de Río GrandeActualidad at Dirección de Salud Mental y Adicciones de la Municipalidad de Río Grande
Carmen GuerreroCarmen Guerrero
Head of Customer Service Department at Abarrotes y Cereales GuerreroHead of Customer Service Department at Abarrotes y Cereales Guerrero
JESUS EDUARDO ROCHA ESTRADAJESUS EDUARDO ROCHA ESTRADA
English Teacher at Self-employeedEnglish Teacher at Self-employeed