Síntesis profesional
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Mayra Zapata mendez

Mayra Zapata mendez

Síntesis profesional

Asistente de dirección con más de 16 años de experiencia en labores de organización administrativa y apoyo a la dirección en tareas de gestión. Cuento con probadas habilidades interpersonales útiles en la relación con proveedores y clientes, y en la supervisión de personal. Busco aportar valor a una empresa en crecimiento.

Recepcionista de centro de atención médica con gran capacidad de trabajo. Cuento con buenas cualidades para organizar la recepción y registro de la información de los pacientes. Quiero un empleo en esta actividad. Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.

Información general

3
3
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience

Experiencia laboral

Recepcionista de centro de atención médica

centro de radiodiagnostico e imagen
MONTERREY, NUEVO LEÓN
2025.02 - Presente
  • Programación de agendas de los diferentes servicios del centro.
  • Recepción y registro de la información de los pacientes según el protocolo establecido.
  • Uso del teléfono y medios telemáticos para confirmar, anular o modificar citas.
  • Emisión de facturas y gestión de la caja, incluido el cierre.
  • Registro y actualización de la información de pacientes en la base de datos.
  • Suministro de orientación inicial a los pacientes sobre los diferentes servicios del centro.
  • Respuesta a llamadas telefónicas y gestión de las consultas de pacientes y visitantes.
  • Verificación de la cobertura de seguro médico de los pacientes.
  • Transcripción de dictados médicos, recetas e informes.
  • Preparación de informes médicos del área de trabajo.
  • Uso de equipo informático especializado para la realización de tareas.
  • Gestión de las citas de consulta de los pacientes.

Asistente de Dirección

Regiomontana de Instalaciones Eléctricas
Monterrey, Nuevo León
2009.05

Elaborar Licitaciones de Construcción Eléctrica.

  • Tramitar, SIROC, Fianzas, RC, gestión y archivo de documentos relacionados con la empresa, revisar términos de contratos
  • Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.
  • Gestión de pagos a contratistas mano de obra, seguimiento de solicitudes, control de gastos y facturas.
  • Procesamiento de renovaciones y cancelaciones de pólizas.
  • Registro de la gestión de cobranza realizada de forma diaria.
  • Apoyo en Estimaciones de obra
  • Facturación y SPEI
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Gestión y resguardo de documentación confidencial, física y digital.
  • Coordinación de los proyectos específicos asignados por el director.

Cajera multifuncional

Construrama Materiales San Jorge
Monterrey, Nuevo León
2007.06 - 2008.08
  • Atención a la clientela desde la ventanilla de la sucursal de manera cordial y eficiente.
  • Registro en el sistema de los movimientos de entrada y salida de dinero.
  • Apoyo general al área administrativa y ejecución de otras actividades indicadas por el superior.
  • Recepción y registro de facturas y gestión de la documentación correspondiente.

Estudios

TRUNCA AL 70% - Licenciatura en Administración de Empresas

CENCI
MONTERREY
2006.08 - 2009.03

Administración - curso especializado en windows 10

CECATI 125 DGCFT
Monterrey, NLE

Competencias

  • Trabajo individual y en equipo
  • Discreción y confidencialidad
  • Microsoft Office
  • Trabajo bajo presión
  • Iniciativa y proactividad
  • Puntualidad y compromiso
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Cobros con efectivo y tarjeta
  • Atención telefónica
  • Facturación
  • Organización de tareas
  • Vocación de servicio
  • Buena presencia
  • Persona organizada
  • Habilidades interpersonales
  • Gestión de archivos electrónicos
  • Discreción
  • Paciencia
  • Excelente atención al paciente
  • Puntualidad

Formación

Actual

Cronología

Recepcionista de centro de atención médica

centro de radiodiagnostico e imagen
2025.02 - Presente

Asistente de Dirección

Regiomontana de Instalaciones Eléctricas
2009.05

Cajera multifuncional

Construrama Materiales San Jorge
2007.06 - 2008.08

TRUNCA AL 70% - Licenciatura en Administración de Empresas

CENCI
2006.08 - 2009.03

Administración - curso especializado en windows 10

CECATI 125 DGCFT
Mayra Zapata mendez