MAYRA ANDREA DZUL MUKUL
MERIDA,YUCATAN
Resumen profesional
Cajera principal con experiencia en optimización de procesos de cobro, administración de valores y cumplimiento de políticas financieras. Poseo habilidades en atención al cliente, detección de billetes falsos y elaboración de reportes contables.manejo de caja chica y bóveda. Deseo formar parte de una organización que valore la precisión,la confianza y el servicio eficiente.
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiencia
CAJERA PRINCIPAL
CAJA LA SAGRADA FAMILIA
Mérida, Yucatán
2019.02 - 2022.01
- Habilidades en atención al cliente.
- Cobro y emisión de facturas.
- Manejo de caja chica y bóveda.
- Apoyo en cobranza, llamando a los clientes morosos para realización de convenios de pagos.
- Cobro de servicios, Luz, Agua, Telmex, etc.
- Apertura de cuentas nuevas, fondo de ahorro, plazos fijos, y otros servicios de inversión para nuevos clientes y actuales.
- Cobrar, Depositar, cheques, Atención al cliente Resolución de problemas y dudas sobre los productos que manejamos.
- Apertura de caja, arqueo, corte y cierre.
- Manejo e identificación de billetes falsos.
- Depósitos y transferencias bancarias.
CAJERA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
ANDREA
Mérida
2018.08 - 2019.01
- Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
- Emisión de comprobantes de pago como tickets
- Facturas.
- Embolsado ágil de productos y entrega al cliente.
- Gestión de quejas y reclamaciones, dando una solución rápida y eficaz al cliente.
- Procesamiento de pagos, realizados con distintos medios, como efectivo, terminales bancarias, cheques, transferencia.
- Ofrecimiento de productos adicionales y complementarios a su compra.
- Apertura, arqueo y corte de caja.
- Identificación de billetes falsos.
CAJERA, VENDEDORA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
VAQUEIROS FERRETEROS
Mérida
2015.04 - 2017.05
- Atención al cliente, de manera amable y profesional.
- Escaneo de productos y cobro al cliente.
- Gestión de reclamos y tramitación de devoluciones.
- Escaneo y verificación de precios.
- Factura y captura de datos.
- Cobro con terminación bancarias, tarjetas de débito, crédito, vales etc.
- Apertura, arqueo y cierre de caja.
- Vendedora de mostrador.
- Acomodo de productos y cambio de precios.
CAJERA ATENCIÓN AL CLIENTE
OFFICE DEPOT
Merida, Yucatán
2011.03 - 2015.04
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de problemas y quejas.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Identificación de billetes falsos
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
CAJERA ,SERVICIO AL CLIENTE, PROMOTORA
COPPEL SA DE CV
Merida, Yucatán
2007.09 - 2011.01
- Apertura ,arqueo cierre de caja al final de cada turno.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Cobro de servicios, luz ,telmex , venta de seguros de vida .
- Reportes ,semanales ,mensuales ,para control de auditoría.
- Cobro con terminación bancarias,tarjetas crédito débito vales cheques .
Formación
PREPARATORIA - undefined
SERAPIO RENDON
MERIDA 2005.08 - 2007.05
Enfatiza tus habilidades clave
- RESPONSABLE
- HONESTA
- EMPATICA
- TOLERANTE
- ORGANIZADA
Personalizado
Género: FEMENINO
Cronología
CAJERA PRINCIPAL
CAJA LA SAGRADA FAMILIA
2019.02 - 2022.01
CAJERA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
ANDREA
2018.08 - 2019.01
CAJERA, VENDEDORA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
VAQUEIROS FERRETEROS
2015.04 - 2017.05
CAJERA ATENCIÓN AL CLIENTE
OFFICE DEPOT
2011.03 - 2015.04
CAJERA ,SERVICIO AL CLIENTE, PROMOTORA
COPPEL SA DE CV
2007.09 - 2011.01
PREPARATORIA - undefined
SERAPIO RENDON
2005.08 - 2007.05