MAYRA MONTSERRAT FLORES HERNANDEZ
Síntesis profesional
Soy una persona con experiencia en apoyo operativo, con ganas de aprender que destaca por sus habilidades organizativas y capacidad de adaptación a diferentes situaciones al igual por mis habilidades en toma de decisiones y resolución de problemas, Busco una oportunidad que me permita desarrollarme y contribuir al éxito del equipo.
Información general
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Supervisor de operaciones
ISA LOGISTIC
TLALNEPANTLA, MEXICO
2025.11 - 2026.03
- Coordinación y supervisión diaria de las diferentes áreas de operaciones.
- Supervisión del personal y coordinación de equipos de los distintos departamentos.
- Análisis de reportes de control operacional y presentación de informes de gestión.
- Planificación y programación de la producción.
- Desarrollo, implementación y mantenimiento de protocolos de control de calidad.
- Colaboración con otras áreas para cumplir con los objetivos establecidos.
- Control de calidad de los procesos y los servicios ofrecidos por la empresa.
Supervisor de recibo
MINISO S.A DE C.V
TEPOTZOTLAN, MEXICO
2022.07 - 2025.10
- Supervisión de las normas y protocolos establecidos por la empresa garantizando su cumplimiento.
- Registro y actualización de información en el archivo de datos, asegurando su correcta organización, entregas y cuadres.
- Dirección y planificación de las actividades del equipo de trabajo a mi cargo con un total de 62 personas en la maquila.
- Resolución de las incidencias que surjan durante el servicio.
- Supervisión de un buen maquilado según las NOMS.
- Asignación de bases OLAS para su re etiquetado o subproceso que conlleva.
- Atención telefónica y manejo de correos electrónicos.
- Conocimiento en el área de inventarios, calidad, validación y almacenaje.
- Trato directo con proveedores
Supervisor de operaciones
GRUPO ZORRO ABARROTERO
CUAMATLA, CUAUTITLAN, MEXICO
2019.03 - 2021.12
- Control y supervisión del cumplimiento de los procedimientos del área de caja
- Supervisión de los cortes y cuadres de caja y elaboración de informes de actividad diarios
- Coordinación de turnos y control del desempeño del personal a cargo
- Retiro de dinero de línea de caja, conciliación gestión de depósito.
- Inventariado diario de los productos y control de su reposición en estantes y vitrinas.
- Gestión y soporte ante reclamos y quejas vinculados a los cobros en caja.
- Fidelización de clientes y resolución de problemas al momento.
Estudios
CERTIFICADO -
PREPARATORIA OFICIAL 190
VISITACIÓN, M.O. 2015.08 - 2018.07
Competencias
- Operaciones en entornos exigentes
- Control de estándares de calidad
- Dirección de equipos
- Toma efectiva de decisiones
Cronología
Supervisor de operaciones
ISA LOGISTIC
2025.11 - 2026.03
Supervisor de recibo
MINISO S.A DE C.V
2022.07 - 2025.10
Supervisor de operaciones
GRUPO ZORRO ABARROTERO
2019.03 - 2021.12
CERTIFICADO -
PREPARATORIA OFICIAL 190
2015.08 - 2018.07