Melissa Adriana del Real Miranda
Síntesis profesional
Persona empática, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral, en al cual pueda demostrar mi compromiso y las competencias que mencioné en este CV. En mis empleos anteriores siempre me he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
4
4
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Experiencia laboral
Prefecta en secunadaria
Instituto Vanguardia
Hermosillo, Sonora
2024.01 - 2026.06
- Controlar y dirigir la convivencia armoniosa entre alumnos y maestros.
- Vigilancia de las instalaciones.
- Supervisión de asistencia y retardos a maestros, así como el cumplimiento y puntualidad en sus guardias.
- Enlace entre alumnos con maestros, padres de familia, departamento de psicología y coordinación.
- Implementación del reglamento interno para alumnos.
Asesor Educativo/Ventas
Universidad del Valle de México
Hermosillo, Sonora
2018.01 - 2022.02
- Contactars prospectos, para dar a conocer nuestra oferta educativa.
- Agendar citas de información.
- Realizar inscripción (cierre de venta).
- Apoyo en Dpto. de vinculación, visitando preparatorias y empresas, para ofrecer nuestras opción educativa.
- En 2019 obtuve el 1er lugar en ventas a nivel nacional, alcanzando el 160% de mi meta.
Asesora de ventas/ posgrados
Multiverisdad Mundo Real Edgar Moran
Hermosillo, Sonora
2017.06 - 2018.01
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes asignada.
- Venta y asesoramiento personalizado al cliente sobre nuestros posgrados.
- Cierre de ventas, cobranza ys segumiento postventa.
Encaragada de cobranza
Compuventas
Hermosillo, Sonora
2014.04 - 2017.06
- Atención a clientes para resolver dudas sobre sus cuentas.
- Seguimiento de cuentas por cobrar para asegurar el pago oportuno.
- Manejo de llamadas telefónicas para coordinar pagos pendientes.
- Registro de pagos en el sistema para mantener la base de datos actualizada.
- Colaboración en la elaboración de reportes de cobranza semanal.
Estudios
Licenciatura - en Derecho
Universidad de Sonora
Hermosillo, Sonora. 2003.08 - 2008.01
Competencias
Vocación de servicio y empatía
Trabajo en equipo
Comunicación asertiva
Control de grupo y manejo de conflictos
Supervisión
Prospección y cierre de ventas
Negociación y persuación
Manejo de objeciones y fidelización del clientes
Gestión y recupeación de cartera vencida
Cronología
Prefecta en secunadaria
Instituto Vanguardia
2024.01 - 2026.06
Asesor Educativo/Ventas
Universidad del Valle de México
2018.01 - 2022.02
Asesora de ventas/ posgrados
Multiverisdad Mundo Real Edgar Moran
2017.06 - 2018.01
Encaragada de cobranza
Compuventas
2014.04 - 2017.06
Licenciatura - en Derecho
Universidad de Sonora
2003.08 - 2008.01