Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Accomplishments
Additional Information
Miguel Agustin  Alvarado

Miguel Agustin Alvarado

Consultan Sr.
Mexico City,CMX

Summary

· Profesional con una experiencia de más de 40 años en el desarrollo de aplicaciones y servicios en el sector bancario. Liderazgo y creación de equipos de trabajo, así como seguimiento puntual a los diferentes KPI's orientados al cumplimiento de compromisos acordados con el senior management.

· Reforzar las relaciones con clientes clave a través de reuniones y comunicaciones periódicas. Motivar e impulsar iniciativas de mejora continua dentro de la organización que llevaran a mejores niveles de eficiencia.

· Continua evaluación de métricas de desempeño, identificando áreas de mejora e inició acciones correctivas.

· Colaboración con equipos multifuncionales para desarrollar soluciones innovadoras para necesidades complejas de los clientes.

· Obtención de contratos importantes mediante presentaciones persuasivas a clientes potenciales.

· Desarrollo de nuevas propuestas, contratos y procedimientos para atraer más clientes y agilizar las operaciones laborales.

· Profesional enérgico en desarrollo de negocios, orientado para motivar y entusiasmar a los empleados para alcanzar un rendimiento óptimo.

· Líder natural y solucionador de problemas complejos.

· Experiencia en pruebas de productos, gestión y desarrollo de nuevas oportunidades comerciales.

Overview

40
40
years of professional experience

Work History

BDM Sr. & Consutant Sr

CAPGEMINI
2 2020 - 02.2024
  • Consultoría e implementacion de la estrategia de Safety & Soundness para CITIBANAMEX en los siguientes workstreams: EOVS, COB, Apps retirement, Apps Decommission, Vulnerability Trade Management, Incident Management, Tech Mandatory
  • Replacement Strategy por EOVS de BPM to PEGA (Sist.aclaraciones)
  • Delivery Manager para estrategia de Pagos (Next Gen y Legados.
  • Desarrolllo e implementacion de diferentes proyectos regulatorios para atender mandato Banco de Mexico "Firma Digital".

Consultor Sr.

ANZEN consulting
01.2014 - 02.2020
  • Asignación a Citibanamex nivel dirección (estrategia de EOVS y COE)
  • Establecer estrategias de seguimiento y cumplimiento de KPI's, niveles de servicio, mejora continua 'time to market', implementacion de Service Management, Reclutamiento y formación de equipos de trabajo, Modelo de testing
  • ACCOUNT MANAGER, relacion de servicio de consultoría para Scotiabank (Fabrica Digital)

Director Ingeniería de sistemas

CITIBANAMEX
09.2011 - 12.2013
  • Creación e implementacion del COE (Centro de Excelencia) para infraestructura TIBCO (middleware)
  • Creación e implementacion del área de Atencion al MANDATO DE EOVS Y EOL, productos utilizados por apps de negocio (E2E)
  • Liderazgo tecnológico (400 apps aprox.) en los ejercicios de Disaster Recovery Plan Annual desde la creación de procesos (assesment infraestructura, diseño, coordinación de implementación en productivo en los DATACENTERS México, Querétaro y Georgetown)

DIRECTOR TECH & DEV CASH MANAGEMENT & ELECTRONIC B

CITIBANAMEX
04.2007 - 08.2011
  • Administración Integral de Portafolios y proyectos
  • Seguridad (challange Response, Regulación Capiutlo X Banco de México) Enfoque al cliente
  • Personas físicas y empresas (alertas y notificaciones, servicios de nomina y gubernamentales, e-commerce, B2B Commerce One
  • Modelo de Gobierno e implementacion del producto Transfer SMS (BANAMEX-TELCEL).

Education

INGENIERIA EN SISTEMAS -

CDMX UNAM

Skills

Orientacion a im mejorar el 'time to market' en la implementacion y go live de proyectos

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Accomplishments

  • Cumplimiento en la entrega de implementación de los diferentes portafolios de proyectos ( negocio , infraestructura , migraciones , reingeniería , nuevos productos ) estableciendo fuerte sinergia con proveedores de soluciones ,desarrollo , análisis en la evaluación de diferentes soluciones para servicios del front end , middleware y back-end (core) , administrando recursos y presupuesto por más de 80 millones de USD.
  • Implementación del Continuity Business (back-up) para la plataforma de ECS (portafolio de Tarjetas de crédito) aprox. 12 millones de cuentas en sus diferentes productos.
  • Participación en la implementación global del modelo de atencion a la estrategia de END of Vendor Suport (EOL) en LATAM (Migration , upgrade, Reingeneering & retired) aprox 30 millones de USD.
  • Puesta en producción de la solución B2B para LATAM en DC BELLSOUTH MIAMI FLO. (110 servidores ) , resultado de un alianza tecnológica en commerce one , bancode chile, banco de Brasil y Banamex.
  • Obtener el 95.5 % de succesful rate en particpacion y resultados de los ejercicios de Disaster recovery Plan , coordinacion en la migracion de 115 aplicaciones de negocio de HPUX to REDHAT aprox. 2000 servidores.
  • Analisis ,diseño , construccion e implementacion en Banamex del negocio adquirente marcando el TOP RATE en México en el mercado , logrando el 52 % penetración en negocios afiliados a nivel nacional.

Additional Information

Jubilado Y Pensionado 202
Miguel Agustin AlvaradoConsultan Sr.