Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Miguel Angel Hernandez González

Agente Bilingüe
Nuevo Valle De Aragon,MEX

Summary

I am driven by progress and excellence in communication. My passion for teaching has led me to specialize in developing skills to achieve a professional level in call quality. I use my language proficiency and experience to train individuals in advanced techniques, enhancing their communication skills and performance in professional settings.

Overview

27
27
years of professional experience

Work History

Agente De Servicio al Cliente Bilugüe

Teleperformance
04.2024 - Current
  • Análisis de soliciones para satisfacer las necesidades del cliente.
  • Logro de metas de productividad establecidad por supervisor.
  • Respuesta a consultas e inquietudes de los clientes.
  • Asesoramiento por vía electrónica y telefónica.

Diseñador De Vestidos.

Empresa Propia.
01.2023 - Current
  • Motivado, con un fuerte sentido de responsabilidad personal.
  • Gestiono el tiempo de manera eficiente para completar todas las tareas dentro de los plazos establecidos.

Guardia De Seguridad

Universal Orlando Studios
01.1998 - 01.2001


  • Prevenir el acceso no autorizado a las instalaciones al aplicar estrictos protocolos de entrada y verificar la identificación.

Education

No Degree -

Salinas Valley
Soledad CA, USA
05.2001 -

Skills

  • Resolución eficaz de incidencias
  • Trato cordial
  • Paciencia y empatía
  • Capacidad de análisis
  • Comunicación efectiva
  • Tolerancia a la presión
  • Flexibilidad y adaptación

Timeline

Agente De Servicio al Cliente Bilugüe

Teleperformance
04.2024 - Current

Diseñador De Vestidos.

Empresa Propia.
01.2023 - Current

No Degree -

Salinas Valley
05.2001 -

Guardia De Seguridad

Universal Orlando Studios
01.1998 - 01.2001

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