Mingyar Romero

• Gestión Financiera: Supervisión y control del presupuesto del club, incluyendo la gestión de ingresos y gastos, elaboración de informes financieros, y búsqueda de oportunidades para aumentar los ingresos, como la organización de eventos o planificación de dinámicas competitivas.
• Planificación y Programación: Diseño y ejecución de programas de actividades, torneos y eventos para miembros y clientes. Coordinación de horarios de reserva de pistas y asignación de personal para asegurar un funcionamiento eficiente del club.
• Administración de Personal: Contratación, capacitación y supervisión del personal del club, incluyendo instructores, recepcionistas y personal de limpieza. Gestión de horarios y tareas, resolución de conflictos y evaluación del desempeño.
• Desarrollo de Marketing y Promoción: Creación y ejecución de estrategias de marketing para atraer nuevos miembros y clientes, así como retener a los existentes. Utilización de redes sociales, publicidad local, promociones especiales y colaboraciones con otras empresas para aumentar la visibilidad del club.
• Mantenimiento de Instalaciones: Supervisión del mantenimiento y la limpieza de las instalaciones del club, incluyendo pistas de pádel, vestuarios, áreas comunes y equipamiento deportivo. Coordinación de reparaciones y mejoras según sea necesario.
• Atención al Cliente: Garantizar un alto nivel de servicio al cliente, atendiendo consultas, sugerencias o quejas de manera oportuna y efectiva. Fomentar un ambiente acogedor y amigable que promueva la satisfacción y fidelidad de los socios y clientes.
• Cumplimiento Normativo: Asegurarse de que el club cumpla con todas las regulaciones y normativas locales, incluyendo aspectos relacionados con la seguridad, la salud pública y la protección de datos al establecer relaciones con los asesores correspondientes.
• RESULTADOS OBTENIDOS

-Mejora en el sistema de competencias con asignaciones de métricas claras para favorecer la competencia sana en los jugadores.

-Aumento en ingresos mensuales del 60% con una retencion de clientes del 50%.

-Creacion y seguimiento de procesos de cobro y manejo de flujo de efectivo que permitio generar metricas limpiaz de ingresos por motivos ajenos al rubro del negocio.

-Incremento del 200% en registro de inscripciones para competencias organizadas por el club, tales como "liga" y torneos.

-Incremento salarial a trabajadores y equipo de trabajo del 50%.

• Servicios prestados a las ubicaciones de los clientes dentro de plazos específicos.
• Aprendí y me adapté rápidamente a nuevas tecnologías y aplicaciones de software proporcionados por la empresa.
• Actué como líder de equipo en proyectos grupales, delegando tareas y brindando retroalimentación.
• Demostré un alto nivel de iniciativa y creatividad al abordar tareas difíciles en casos limite con la integridad de clientes de por medio,
• Forme parte de equipos de trabajos complementarios al rol asignado, tales como proteccion civil, maestro de equipo y especialista de trabajo.
• Gane premios y bonos por alta productividad dentro de la empresa en más de 5 ocasiones en evaluaciones bimestrales.