Monica Piñon Mora
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
1
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Certification
18
18
años de experiencia profesional
Experiencia laboral
Ejecutiva de operaciones
Upsal agente de seguros y fianz@
Torre fratta, Puebla
Sep. 2024 - Presente
- Cumplimiento de metas
- Renovacion y emisión de polizas
- Cotizaciones
- Identificación de deficiencias en los procesos de trabajo y propuesta de mejoras.
- Realización de cierres mensuales y elaboración de informes para el reporte a dirección.
Ejecutiva de gastos medicos
Murguía consultores
Puebla, Puebla
Jun. 2015 - Ene. 2024
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
- Emisión de polizas
- Renovaciones
- Captación de nuevos clientes y aumento comprobable en el número de ventas.
Jefa de area de aseguradoras
Hospital la Paz
, Puebla
Mar. 2009 - Jun. 2014
- Establecimiento y seguimiento de objetivos y metas del área.h
- Creación y gestión de presupuesto para el área bajo su responsabilidad.
- Desarrollo y ejecución de planes de capacitación y formación del personal.
- Coordinación con otros departamentos para lograr los objetivos de la empresa.
- Monitoreo y seguimiento de indicadores clave de desempeño.
Estudios
CERTIFICADO - PRIMARIA
Centro Escolar Niños Héroes de Chapultepec
Puebla Jun. 1980 - Jun. 1986
Certificado - Secundaria
Centro Escolar Niños Héroes de Chapultepec
Puebla Jun. 1986 - Jun. 1988
Certificado - Preparatoria
Centro Escolar Niños Héroes de Chapultepec
10 Sur Jun. 1989 - Jun. 1991
Título profesional - Lic. Estomatología
Benemerita Universidad Autónoma de Puebla
31 Poniente Jun. 1992 - Jun. 1997
Competencias
- Afán por aprender
- Trabajo organizado y metódico
- Manejo de bases de datos
- Trabajo en equipo
- Buen trato al cliente
- Gran capacidad de organización
- Disponibilidad horaria
Certificación
- ISO 9000:2015
- 5s
- ISO 27001:2022
- Percistencia a la tenacidad como herramientas para alcázar los objetivos
- Como dar mejor servicio al cliente
- Guia Practica para tu salud mental y su impacto en el trabajo diario
- El cliente en el centro del negocio
- Potencia tu comunicación persuasiva
- Empoderamiento Femenino
- Servicio y atencion a Clientes
- Las 7 habilidades de la inteligencia emocional
Cronología
Ejecutiva de operaciones
Upsal agente de seguros y fianz@
Sep. 2024 - Presente
Ejecutiva de gastos medicos
Murguía consultores
Jun. 2015 - Ene. 2024
Jefa de area de aseguradoras
Hospital la Paz
Mar. 2009 - Jun. 2014
Título profesional - Lic. Estomatología
Benemerita Universidad Autónoma de Puebla
Jun. 1992 - Jun. 1997
Certificado - Preparatoria
Centro Escolar Niños Héroes de Chapultepec
Jun. 1989 - Jun. 1991
Certificado - Secundaria
Centro Escolar Niños Héroes de Chapultepec
Jun. 1986 - Jun. 1988
CERTIFICADO - PRIMARIA
Centro Escolar Niños Héroes de Chapultepec
Jun. 1980 - Jun. 1986