Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Mónica Julissa  Méndez Hernandez

Mónica Julissa Méndez Hernandez

Estado de México ,México

Resumen profesional

Gestión , análisis 360 del negocio,

para mejorar experiencia cliente y

los resultados

Se asegura de que el equipo

proporcione el mejor servicio a los

diferentes tipos de cliente

Experiencia

Sub Directora

Zara México Contrato 1
México , México
11.2015 - Actual

Análisis 360 del

negocio: producto, procesos y

personas

Realizar el análisis de venta y

principales kpis del negocio

(trafico, Gap, ratios de

conversión y compra, PVP

medio, uds por ticket, RC y TM)

Responsabilidad en los recursos están adaptados a la

realidad del cliente en todo

momento. Están dónde está el

tráfico

Supervisión en

todo el equipo esta con los

dispositivos adecuados y se

cumplen los protocolos de

servicio

Asegurar que los

probadores están limpios y

ordenados y se cumplen los

protocolos de servicio

Supervisión de cajas están

abiertas según el tráfico y se

cumplen los protocolos de

servicio

Formación

Licenciatura en Mercadotecnia -

Universidad de Ecatepec Bachillerato
Ecatepec de Morelos, MEX

Enfatiza tus habilidades clave

  • Manejo de personal
  • Capacidad de liderazgo
  • Habilidades comunicativas
  • Evaluación del rendimiento
  • Control de presupuestos
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad
  • Compromiso
  • Adaptabilidad y flexibilidad
  • Planificación y organización del trabajo
  • Organización
  • Toma de decisiones
  • Orientación al cliente
  • Comunicación activa
  • Trabajo orientado a resultados
  • Control de inventarios
  • Visión estratégica

Cronología

Sub Directora

Zara México Contrato 1
11.2015 - Actual

Licenciatura en Mercadotecnia -

Universidad de Ecatepec Bachillerato
Mónica Julissa Méndez Hernandez