Hola, soy
Monserrat Aleman Martinez
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
1
año de experiencia profesional
7
years of post-secondary education
Experiencia laboral
PanasonicMonterrey , Nuevo león
Ayudante general
2025.01 - 2025.03 (2 education.months_Label)
Resumen laboral
- Control de calidad de los materiales y productos terminados.
- Colaboración con el equipo para alcanzar metas de producción.
- Operación de maquinaria básica para la producción.
- Mantenimiento de la limpieza en el área de trabajo.
- Participación en la capacitación sobre nuevas prácticas de trabajo.
- Seguimiento de los procedimientos de seguridad en el trabajo.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
Tienda de abarrotes Monterrey , Nuevo león
Cajera multifuncional
2024.10 - 2025.01 (3 education.months_Label)
Resumen laboral
- Procesamiento de abonos en cuentas de créditos para productos.
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
- Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
Restaurante familiar Veracruz , Minatitlan
Mesera vendedora
2024.04 - 2024.07 (3 education.months_Label)
Resumen laboral
- Proposición de alternativas en el servicio de platillos y bebidas.
- Atención a las necesidades y requerimientos de los clientes.
- Realización de transacciones de cobro en efectivo y con tarjeta bancaria.
- Limpieza y mantenimiento del área de trabajo.
- Sugerencia a los clientes de platillos fuera de carta.
- Mantenimiento de un ambiente armónico y de cordialidad para los clientes.
- Respuesta a los clientes sobre los platillos y bebidas.
- Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
- Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante.
- Limpieza de mesas, retiro de vasos y vajilla sucia y escamoche de platos.
- Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.
- Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
- Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
- Traslado de charolas con platos y vasos con bebidas de la cocina y bar a las mesas.
- Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos.
L'BELVeracruz , Coatzacoalcos
Vendedora especializada en cosmética y perfumería
2026.02 - Actual
Resumen laboral
- Asesoramiento a los clientes en la selección de productos y uso de cosméticos.
- Demostración de las cualidades del producto y tareas generales de promoción.
- Cobro, manejo de datófono y caja registradora y emisión de facturas.
- Estudio del mercado y aprovisionamiento de nuevos productos de cosmética y perfumería.
- Atención a reclamaciones, quejas, comentarios y devoluciones de los clientes.
- Gestión de pedidos por Internet de clientes y supervisión de su preparación y reparto.
- Recomendación de productos especializados para mejorar la luminosidad de la piel.
- Realización de pedidos de productos y material.
- Comunicación con los clientes por teléfono y email.
Estudios
Tecnológico de minatitlan Minatitlan veracruz
Carrera trunca from Administración de empresas
2022.08 - 2024.05 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)
Cbtis 85Coatzacoalcos veracruz
Certificado from Mecánica industrial
2019.08 - 2022.06 (2 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Eti 19Coatzacoalcos veracruz
Certificado from Diseño arquitectónico
2016.08 - 2019.06 (2 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Competencias
- Entusiasmo y dedicación
- Proactividad
- Flexibilidad horaria
- Disponibilidad para turnos
- Conocimiento de marcas y tendencias
- Buena comunicación
- Excelente atención al cliente
- Persona responsable
- Buena presencia
- Profesionalidad
- Compromiso
- Trabajo en equipo
- Conocimiento del sector
- Manejo de la caja registradora
- Puntualidad
- Manejo de dinero
- Amabilidad
- Honestidad
Cronología
Vendedora especializada en cosmética y perfumería
L'BEL
2026.02 - Actual
Ayudante general
Panasonic
2025.01 - 2025.03 (2 education.months_Label)
Cajera multifuncional
Tienda de abarrotes
2024.10 - 2025.01 (3 education.months_Label)
Mesera vendedora
Restaurante familiar
2024.04 - 2024.07 (3 education.months_Label)
Tecnológico de minatitlan
Carrera trunca from Administración de empresas
2022.08 - 2024.05 (1 education.year_Label & 9 education.months_Label)
Cbtis 85
Certificado from Mecánica industrial
2019.08 - 2022.06 (2 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Eti 19
Certificado from Diseño arquitectónico
2016.08 - 2019.06 (2 education.years_Label & 10 education.months_Label)