Sobre Mi ¡¡Saludos que tal !! te cuento un poco de mí, me gusta que me llamen Monse, tengo 36 años, soltera mama de un niño de 6 años, me gusta mucho trabajar aprender de diferentes ramos enfocados a actividades parecidas en este caso es lo administrativo, soy sociable, comunicación clara y fluida, me gusta mucho la atención al cliente y la resolución de dudas
Conflicto con el producto problema. Actualmente tengo la carrera de contaduría pública trunca, pero espero en un futuro cercano concluirá, en tiempos libres me gusta aprender cosas nuevas recetas, curso de manualidades, tácticas de lectura clara y fluida, me gusta ver series y películas infantil es con mi hijo.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Auxiliar administrativo / Ventas Facturación
Grupo Road
Guadalajara, Jalisco
08.2025 - Actual
Realización de tareas administrativas generales.
Recepción y registro de facturas y documentación contable.
Elaboración de reportes e informes internos.
Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
Manejo de la caja chica.
Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
Registro de información y actualización del archivo de la empresa.
Registro y control de entrada y salida de documentos.
Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO (ANALISTA DE CREDITOS)
COMPARTAMOS BANCO
04.2023 - 05.2025
Recibo de expedientes de clientes solicitudes de crédito
Captura de datos en sistema SAP (integra)
Creación de ID cliente para futuros prestamos
Captura de renovación de créditos
Validación de datos en buro de crédito
Captura de créditos grupales y créditos individuales
Impresión de crédito
Archivo y cotejamiento de créditos desembolsados
Toma de biométricos
Realización de tarjeta de débito( cuentas compartamos)
Atención a clientes personalmente y vía telefónica
Prospección de cliente para créditos grupales e individuales
Control de archivo
Arqueo de tarjeras
Arqueo de archivos
Asesoramiento de uso banca móvil de clientes
Aclaraciones de pagos no registrados correctamente en sistema interno del banco
Aclaraciones a promociones no aplicadas a los clientes
Captura de clientes en promociones de cuentas clientas tarjetas de regalo
Registro y manejo de bitácoras de créditos desembolsados e impresos