Montserrat Esquivel Chong
Síntesis profesional
Product Owner y consultor de transformación digital con más de cinco años de experiencia en la implementación de productos digitales e iniciativas tecnológicas en los sectores bancario, de las telecomunicaciones y minorista.
Experiencia en gestión de la cartera de proyectos, implicación de las partes interesadas, análisis de negocios, optimización de procesos y entrega ágil. Gran capacidad para tender puentes entre los equipos de negocio y los de tecnología, traduciendo requisitos complejos en soluciones escalables que generan valor para el cliente y eficiencia operativa.
Información general
7
7
years of professional experience
1
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Certification
Experiencia laboral
Product Owner - Scrum master -Procees Engeniering
Minsait
2024.03 - 2025.09
- Gestión integral de iniciativas clave de banca digital, asegurando alineación estratégica con negocio y arquitectura.
- Priorización y refinamiento del backlog con enfoque en valor, definiendo criterios de aceptación claros y accionables.
- Comunicación constante con áreas de negocio, equipos técnicos, seguridad y arquitectura para garantizar viabilidad funcional y técnica.
- Elaboración de reportes ejecutivos para comités directivos, presentando avances, riesgos y decisiones relevantes.
- Facilitación de ceremonias ágiles (daily, planning, refinement, review y retro), promoviendo la autoorganización del equipo.
- Identificación y eliminación de impedimentos que afectaban el flujo de trabajo.
- Implementación de tableros Kanban, métricas operativas y dinámicas para fortalecer la colaboración dentro de los equipos.
- Impulso al mindset ágil para mejorar la entrega continua y la calidad funcional.
- Modelado de procesos AS-IS / TO-BE, definición de reglas de negocio y documentación mediante casos de uso UML.
- Coordinación de pruebas funcionales, validación de entregables y detección temprana de riesgos operativos.
- Facilitación de sesiones de clarificación, discovery y validación funcional entre negocio y equipos tecnológicos.
Consultor de mejora continua
El puerto de Liverpool
2023.10 - 2024.02
- Scrum Master en iniciativas de mejora continua para productos digitales.
- Facilitación de ceremonias ágiles y seguimiento de métricas para optimizar la entrega.
- Implementación de tableros Kanban para visualizar flujos y detectar cuellos de botella.
- Apoyo a negocio en el refinamiento y priorización del backlog con enfoque en valor.
- Impulso de prácticas de mejora continua y ajuste de procesos para mayor eficiencia.
Business Analyst
Infotec
2023.08 - 2023.10
- Análisis y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales.
- Gestión de backlog y acompañamiento al ciclo completo de desarrollo.
- Generación de prototipos funcionales, HU y criterios de aceptación.
- Seguimiento de pruebas, feedback de usuarios y validación funcional.
Scrum master
Freelance
2022.04 - 2023.03
- Scrum Master en proyectos de desarrollo de software, asegurando una entrega continua y alineada a objetivos.
- Implementación de Scrum y facilitación de ceremonias para mejorar la colaboración y el flujo del equipo.
- Gestión de tableros en Jira, Trello y Azure DevOps para asegurar visibilidad del trabajo y control del avance.
- Coaching ágil para fortalecer prácticas, roles y mindset dentro del equipo.
- Identificación de impedimentos y seguimiento para su pronta resolución.
Project manager
Uninet
2018.11 - 2021.09
- Gestión y coordinación de proyectos de telecomunicaciones a nivel nacional, asegurando cumplimiento en tiempo, alcance y calidad.
- Relación directa con cliente, proveedores y áreas técnicas para asegurar entregables y resolver desviaciones operativas.
- Planificación del equipo, control administrativo y seguimiento de actividades críticas del proyecto.
- Elaboración de reportes ejecutivos a dirección con avances, KPIs y estatus general del portafolio asignado.
- Identificación y gestión de riesgos, definiendo planes de acción y mitigaciones.
- Coordinación de mesas de trabajo y seguimiento a hitos para garantizar la continuidad operativa.
Estudios
Ingenieria en Computación -
ESIME-IPN
Competencias
- Jira
- Confluence
- Miro
- Trello
- Azure DevOps
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Product Ownership
- Priorización basada en valor
- Gestión de stakeholders
- Diseño de HU
- Criterios de aceptación
- Roadmaps & Release Planning
- BPMN
- UML
- Casos de uso
- Matrices RACI
- Requerimientos funcionales
- Requerimientos no funcionales
Certificación
- Scrum Master Certified, SCRUM STUDY
- Scrum Product Owner Certified (SPOC), CERTIPROF
- DevOps Fundamentals, CERTIPROF
- IBM Product Owner, IBM
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Product Owner - Scrum master -Procees Engeniering
Minsait
2024.03 - 2025.09
Consultor de mejora continua
El puerto de Liverpool
2023.10 - 2024.02
Business Analyst
Infotec
2023.08 - 2023.10
Scrum master
Freelance
2022.04 - 2023.03
Project manager
Uninet
2018.11 - 2021.09
Ingenieria en Computación -
ESIME-IPN