MONTSERRATH AVALOS CASTILLO
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
1
1
Language
11
11
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiencia
mesero y Bartender
Meridiano
Torreón, Coahuila de Zaragoza
2023.11 - 2026.08
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Organización y preparación de la barra antes de la apertura del establecimiento.
- Preparación de cafés, infusiones, batidos y bebidas sin alcohol.
- Servicio y cobro al cliente de bebidas y alimentos en barra.
- Elaboración de cócteles y bebidas especiales, siguiendo las últimas tendencias en mixología.
- Capacitación de personal en técnicas de mixología y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Mesero
Tropico
Torreón, Coahuila de Zaragoza
2023.11 - 2024.01
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
Secretaria y Recepcionista
Rotulos Rubio
Torreón, Coahuila de Zaragoza
2017.03 - 2018.02
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
- Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
Auxiliar de Ventas
Grupo del Sol
Torreón, Coahuila de Zaragoza
2012.06 - 2015.07
- Apoyo a las tareas específicas designadas por el área de ventas.
- Atención a clientes y asesoramiento en sus requisitos y solicitudes.
- Información a los clientes de las características y precios de los productos de la empresa.
- Desempeño de tareas especiales y actividades designadas por el jefe inmediato.
- Cierre de ventas y elaboración de reportes mensuales de ventas registradas.
- Comunicación a los clientes de las ofertas y promociones vigentes.
- Reposición de productos y artículos en el salón de ventas.
- Mantenimiento de la buena imagen y del orden del espacio de trabajo.
Formación
Primaria -
Alvaro Obregon
Lerdo, DUR 2000.07 - 2007.07
Secundaria -
Ignacio Comofort
Lerdo, DUR 2007.07 - 2010.07
Preparatoria -
CBTIS 4
Lerdo, DUR 2010.07 - 2011.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
mesero y Bartender
Meridiano
2023.11 - 2026.08
Mesero
Tropico
2023.11 - 2024.01
Secretaria y Recepcionista
Rotulos Rubio
2017.03 - 2018.02
Auxiliar de Ventas
Grupo del Sol
2012.06 - 2015.07
Preparatoria -
CBTIS 4
2010.07 - 2011.07
Secundaria -
Ignacio Comofort
2007.07 - 2010.07
Primaria -
Alvaro Obregon
2000.07 - 2007.07