Nancy Elizabeth Rivera Martínez

Mantuve la confidencialidad de información sensible cumpliendo estrictamente con políticas de privacidad. Brindé un servicio al cliente eficiente mediante respuestas rápidas, resolución de inquietudes y fortalecimiento de relaciones. Garantizé la precisión en el registro y gestión de datos clave de la empresa.

Observé y analicé datos cualitativos y cuantitativos para elaborar reportes operativos detallados, los cuales sirvieron de base para una simulación que permitió identificar áreas de oportunidad. Con estos resultados, apoyé en la implementación de iniciativas de mejora continua para optimizar la eficiencia operativa

Brindé asesoría personalizada a clientes para seleccionar productos que se ajustaran a sus necesidades, fomentando relaciones sólidas mediante un servicio amable y resolutivo. Recopilé retroalimentación para identificar tendencias y mejorar la oferta de productos.