
Profesional, dinámica y orientada a resultados con excepcionales habilidades de servicio al cliente perfeccionadas en BanCoppel SA De CV. Capacidad demostrada para gestionar transacciones de efectivo con precisión al tiempo que mejora la satisfacción del cliente.La ética del trabajo y profesionalismo generaron mayores oportunidades de venta, lo que demuestra un compromiso con la satisfacción de las necesidades del cliente.
•Mantuvo la precisión diaria del cajón de efectivo abordando discrepancias.
• Realizó un manejo preciso de efectivo y cheques para garantizar operaciones seguras en la caja registradora.
•Gestionó los saldos de caja cada día y abordó las discrepancias con medidas correctivas.
•Manejó las transacciones con rapidez, asegurando períodos de espera.
•Respondí consultas de clientes sobre saldos de cuentas, historial de transacciones, cargos por servicio y tasas de interés.
•Mejorar la satisfacción del cliente al proporcionar un procesamiento de transacciones eficiente y preciso.
•Supervisó y mantuvo saldos precisos de caja registradora mediante controles sistemáticos.
•Fomente la confianza con los clientes a través de un servicio constante y excepcional.
•Aumente las oportunidades de venta cruzada al identificar las necesidades de los clientes y recomendar productos o servicios bancarios adecuados.
•Mantener actualizado el conocimiento de los productos, servicios, promociones, políticas y regulaciones del banco para ayudar mejor a los clientes con sus necesidades financieras.
• Confirmamos reservas y saludamos a cada nuevo recién llegado con una sonrisa.
•Acompañar a su mesa , tomar la orden del cliente .
•Manejó transacciones de facturación manteniendo una experiencia positiva del cliente.
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