Natan Crisostomo
Monterrey, Nuevo León
Summary
Extensa experiencia laboral, que me ha permitido el desarrollo de diferentes tipos de habilidades, como el servicio al cliente, ventas y negociaciones, así como trabajo en equipo y la capacidad de trabajar bajo presion. Dispuesto siempre al aprendizaje y al mejoramiento de mi persona y de mi carrera profesional. Creyente y seguidor de Jesús y siempre dispuesto a dar lo mejor de mi.
Overview
5
5
years of professional experience
Work History
HR Services Intern
Honeywell
09.2024 - Current
- Gestión de los expedientes de los empleados, en físico y digital.
- Organización del archivo físico y de todo documento entregado a RH.
- Recuperación de documentos para expedientes incompletos.
- Asistencia y soporte al HRG en todo lo relacionado a la documentación de los empleados.
- Procesamiento y auditoria de documentos legales, requeridos para el proceso de contratación de nuevos empleados.
- Apoyó a los miembros del personal de RH en sus tareas diarias, reduciendo la carga de trabajo y permitiendo una mayor concentración en tareas de mayor prioridad.
Maestro de Ingles
Emprendimiento
09.2022 - 09.2024
- Desarrollo de planes de clases innovadoras para facilitar a los estudiantes el aprendizaje del inglés.
- Desarrollo de planes de tutorias y planes de estudio para el examen de ciudadania americana.
- Preparación y aplicación de planes de clases sobre los temas obligatorios del curso.
California Relief Act
Beliveo
01.2022 - 09.2022
- Contacto con aplicantes del Califorina Relief Act, el cual brindaba un subsidio a emprendedores y propietarios de negocios durante la pandemia del COVID 19.
- Auditoria de los documentos requeridos para la aprobación del subsidio.
- Contactar a los aplicantes para dar seguimiento a sus aplicaciones.
- Asistencia a los aplicantes en todo tipo de preguntas y cuestiones relacionadas con sus aplicaciones y el proceso del subsidio.
Agente de Ventas
Global Telesourcing
01.2021 - 01.2022
- Contacto outbound a clientes residentes en Estados Unidos para ofrecer paquetes de telefonía de la compañía COMCAST.
- Negociación de precios y servicios con los clientes basándose en las promociones disponibles en el sistema.
- Ofrecer orientacion a los clientes interesados en mejorar sus servicios.
- Negociaciones personalizadas con intencion de cancelar el servicio.
Agente de Servicio al cliente
Teleperformance
01.2020 - 11.2020
- servicio al cliente para el Fintech Chime Bank
- Asistencia a clientes en todo tipo de cuestiones relacionadas a sus cuentas de banco.
- Soporte técnico a los clientes en relación a la aplicación bancaria.
- Resolví las quejas de los clientes con empatía, lo que se tradujo en un aumento de la fidelidad y la repetición de la campaña.
- Gestion eficaz de situaciones de gran tensión, manteniendo la profesionalidad bajo presión al tiempo que resolvía disputas o conflictos.
Education
Licenciatura - Relaciones internacionales
Universidad Del Valle De Mexico
Monterrey, Nuevo León, Mexico01-2026
Licenciatura - Ciencias Politicas y Relaciones Internacionales
Lee University
Cleveland, Tennessee05-2014
Bachillerato -
Mcminn County High School
Athens Tennessee 07-2012
Skills
- Escucha activa
- Orientación al servicio
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Capacidad de negociación
- Excelente comunicador, por escritoy oralmente
- Fluidez en el español y el inglés
- Paciencia y empatía
- Gran capacidad de aprendizaje y análisis
Hobbies and Interests
- Música: Tocar el Saxofón
- Leer: Me gusta leer todo aquello que esté relacionado con mi carrera, así como también filosofía, historia, novelas, epopeyas y tragedias.
- Escribir: Me gusta escribir ensayos, poesía y ficción.
Languages
English
Spanish
Timeline
HR Services Intern
Honeywell
09.2024 - Current
Maestro de Ingles
Emprendimiento
09.2022 - 09.2024
California Relief Act
Beliveo
01.2022 - 09.2022
Agente de Ventas
Global Telesourcing
01.2021 - 01.2022
Agente de Servicio al cliente
Teleperformance
01.2020 - 11.2020
Licenciatura - Relaciones internacionales
Universidad Del Valle De Mexico
Licenciatura - Ciencias Politicas y Relaciones Internacionales
Lee University
Bachillerato -
Mcminn County High School
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