Ángel Eduardo Gómez De la Cruz

• Técnico en calibración.
• Recorrí gran parte del país vendiendo y realizando los servicios, promocionando la venta de medidores de flujo, equipos de masa, presión y temperatura en todo México, desde gaseras, hasta embotelladoras de alto prestigio.
• En promedio de ventas de equipos, van desde los $1,000.00 MX hasta los $500,000.00 MX
• Tengo facilidad en interpretar cualquier tipo de manuales, ya sea en español o ingles
• Viajé a diferentes plantas en toda la republica, ya sea en automóvil automático o estándar.
• Tengo la facilidad de expresarme con los agentes a cargo de las plantas a las que visito, así como también explico todo el proceso de mi trabajo para satisfacer las necesidades del cliente.
• Realcé la inspección de equipos para detectar la causa de errores o problemas.
• Realicé el seguimiento correspondiente de los métodos y procedimientos de ensayo establecidos por la empresa.

Realice diversas cosas debido a la problemática principal que era el alto nivel de inventario y la obsolescencia del mismo, en el área de almacén debido a las dificultades de control administrativo que esto ocasionaba. Para lograr el objetivo utilicé la metodología 5 ́S, en sus cinco etapas de acción, fueron desarrolladas otras herramientas y técnicas administrativas, como Clasificación ABC por Principio de Pareto; métodos de eliminación de inventario obsoleto; Manual de procedimientos; y el modelo de cantidad económica de pedido (CEP).

• Get Global Transportation, ubicada en Houston Texas, con Cede en Camargo Tamaulipas
• El trabajo realizado fue "Evaluación y diseño de mejoras en la organización", la empresa no contaba con una planeación estratégica para distintas evaluaciones para mejoras internas y externas en los recorridos y servicios a los clientes, aplicando propuestas de mejoras mediante distintos diagnósticos haciendo así, un mejor desempeño en la organización.
• Control de procesos, análisis de calidad y detección de inconformidades.
• Realización de evaluaciones para asegurar la calidad.
• Elaboración de informes detallados sobre los análisis realizados y los resultados obtenidos.
• Sugerencia de acciones correctivas para mejorar la calidad de los productos.

• Realicé un Manual de Practicas de las 3 carreras con las que cuenta la Universidad, en el idioma Inglés y Español.
• Seguimiento de todas las instrucciones y tareas indicadas por los superiores.
• Ayuda en la elaboración de informes y presentaciones.
• Seguimiento de las normas y procedimientos de trabajo de la empresa.

• Saludé a los clientes que ingresaban a la tienda y respondí rápidamente a sus necesidades.
• Di la bienvenida a los clientes y ayudé a determinar sus necesidades.
• Operé la caja registradora para transacciones en efectivo, cheques y tarjetas de crédito con excelentes niveles de precisión.
• Establecí relaciones con los clientes para fomentar la repetición de negocios.
• Mantuve una caja registradora equilibrada, asegurando una contabilidad precisa al final de cada turno.
• Ayudé a los clientes a completar compras, localizar artículos y unirse a programas de recompensa.
• Asistí a los clientes con consultas y brindé un servicio excepcional, lo que resultó en comentarios positivos de los compradores.
• Resolví las quejas de los clientes de manera profesional, lo que condujo a una mejora de las relaciones y la lealtad con los clientes.
• Mejoré la satisfacción del cliente al proporcionar transacciones en efectivo eficientes y precisas.