Nicole Yexalen Lavandera Alvarado
Síntesis profesional
Estudiante de la Licenciatura en Psicología en la Universidad Hispana, con más de tres años de experiencia en atención al cliente, ventas y servicio. He trabajado en empresas como Bodega Aurrera y Cinépolis, además de desempeñarme como barista, mesera para eventos sociales y animadora infantil. Me caracterizo por ser una persona empática, responsable, organizada y con facilidad para trabajar en equipo. Busco seguir desarrollándome profesionalmente en áreas de atención al cliente, recursos humanos o psicología organizacional.
Información general
9
9
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia laboral
Preparadora de pedidos
Bodega Ahorrera
Ciudad Obregón, Sonora
2026.04 - Presente
- Preparación de pedidos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Carga y descarga de mercancía de forma manual, con transpaleta eléctrica y apilador.
- Cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral establecidas.
- Retirada de aquellos productos y mercancías no aptos.
- Devolución de envíos inaceptables a los proveedores para su posterior reembolso o reemplazo.
Empleado multifuncional
Cinepolis
Ciudad Obregón, Son.
2024.01 - 2025.01
- Cobro de productos a los clientes en efectivo y con tarjeta bancaria.
- Acomodo de productos en estanterías y mostradores para su venta al público.
- Atención a clientes en sus requerimientos de compra.
- Apertura, cierre y arqueo de caja.
- Limpieza de las áreas de trabajo y de atención al cliente.
Barista
cullita cafe
Ciudad Obregón, Son.
2023.01 - 2023.07
- Preparación de diferentes tipos de café, atendiendo a la presentación y servicio en taza.
- Mantenimiento del orden y la limpieza de los espacios de trabajo y el equipamiento.
- Apertura y cierre del establecimiento, y limpieza del local y los instrumentos de trabajo.
Mesera
Trabajo Independiente
Ciudad Obregón, Son.
2022.08 - 2022.12
- Montaje y preparación de mesas con cubertería y cristalería.
- Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante.
- Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
- Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos.
- Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.
Animadora infantil
payasitas miau
Ciudad Obregón, Son.
2022.06 - 2022.08
- Creación de actividades de diversión para que los participantes se impliquen como protagonistas.
- Selección de canciones y bailes para fiestas de cumpleaños.
- Apoyo en el servicio de alimentos y bebidas para los niños e invitados.
- Realización de actividades lúdicas como juegos grupales, musicales y bailes.
Estudios
Certificado de Educacion Secundaria - Educacion Secundaria
Escuela Secundaria Federal No. 4
Av. Jesús García SN, Fovisste Dos, 85140 Cdad. Obr 2016.08 - 2019.06
ACTUALMENTE ESTUDIANDO -
Universidad Hispana
Esteban Baca Calderón, Blvd. Rodolfo Elías Calles 2024.08 - 2028.07
Certificado de Preparatoria - Bachillerato
Instituto Rgional de Guaymas
C. Huatachive 348, Urb. No. 6, 85110 Cdad. Obregón 2021.08 - 2023.08
Competencias
- Vocación de servicio
- Puntualidad y responsabilidad
- Rapidez y eficiencia
- Preparación de pedidos
- Habilidades comunicativas
- Resolución de incidencias
- Personalidad dinámica y actitud proactiva
- Disponibilidad para incorporación inmediata
- Picking
- Atencion y Servicio al cliente
- Adaptabilidad
- Trabajo Bajo Presion
Cronología
Preparadora de pedidos
Bodega Ahorrera
2026.04 - Presente
ACTUALMENTE ESTUDIANDO -
Universidad Hispana
2024.08 - 2028.07
Empleado multifuncional
Cinepolis
2024.01 - 2025.01
Barista
cullita cafe
2023.01 - 2023.07
Mesera
Trabajo Independiente
2022.08 - 2022.12
Animadora infantil
payasitas miau
2022.06 - 2022.08
Certificado de Preparatoria - Bachillerato
Instituto Rgional de Guaymas
2021.08 - 2023.08
Certificado de Educacion Secundaria - Educacion Secundaria
Escuela Secundaria Federal No. 4
2016.08 - 2019.06