Omar Del Carmen Balcón
Ing Petrolero-Industrial
Ciudad de Mexico
Summary
Soy una persona con una sólida experiencia en la gestión de reclamaciones de garantía, garantizando el cumplimiento de las políticas, mejorando la comunicacion con el cliente y mejorando los procesos aplicados.
Overview
14
14
years of professional experience
Work History
Administrador de Garantías/Control Interno
MAZDA PICACHO
04.2017 - 02.2024
- Encargado del departamento de garantías, revisando y analizando la información conforme al Procedimiento Integral de Garantías.
- Elaboración de sometimientos a MMdM conforme a las políticas de la marca.
- Implementación del proceso de establecido de toma de evidencia y diagnostico para envio a MMdM/ Cierre de ordenes de Trabajo del Taller de servicio.
- Asesor en auditoria de procesos de garantia en el grupo.
Apoyo de Control Interno
COMISION NACIONAL DE HIDROCARBUROS
10.2016 - 12.2016
- Analize la información técnica, económica de las areas contractuales emitidas por el gobierno federal implementando la Ronda Cero
- Implemente la capacitación técnica al Órgano Interno de Control con el fin de conocer las leyes primarias y secundarias de la reforma Energética
Ayudante de Ingeniero de Procesos Industriales
WMP DE MEXICO
01.2010 - 01.2016
- Realize el analisis de los procesos de fabricacion e instalacion de plantas de tratamiento Industrial para Altos Hornos de Mexico
Education
INGENIERO PETROLERO - FACULTAD DE INGENIERIA
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO
PLANEACION, ADMINISTRACION Y DIRECCION DE PROYECTOS - undefined
TECNOLOGICO DE MONTERREY
Skills
Trabajo Colaborativo
Análisis Crítico
Gestión de Equipos
Comunicación Efectiva con Clientes
Timeline
Administrador de Garantías/Control Interno
MAZDA PICACHO
04.2017 - 02.2024
Apoyo de Control Interno
COMISION NACIONAL DE HIDROCARBUROS
10.2016 - 12.2016
Ayudante de Ingeniero de Procesos Industriales
WMP DE MEXICO
01.2010 - 01.2016
PLANEACION, ADMINISTRACION Y DIRECCION DE PROYECTOS - undefined
TECNOLOGICO DE MONTERREY
INGENIERO PETROLERO - FACULTAD DE INGENIERIA
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO