Omar Yamil Muñoz García
El Marqués
Summary
Me considero una persona proactiva y curiosa en busca de superarme cada día tanto personal como profesionalmente.
En busca de nuevos desafíos y de igual manera en busca de nuevo conocimiento que pueda aplicar en todos los ámbitos de mi vida.
Me considero una persona bastante competitiva, si no sé la respuesta de algo me empeño en buscarla hasta dar con la solución.
Overview
4
4
years of professional experience
3
3
Certification
Work History
Ingeniero De Onboarding
INETUM
04.2024 - Current
- Trabajo bajo presión
- Orientado a resultados
- Configuración de servidores
- Configuración de Equipos a Usuarios
- Inventarios
- Seguimiento de Tickets
- Active Directory
- Cisco VPN
- MS Office
Especialista Soporte Técnico
Preycon TI
01.2022 - 03.2024
- Seguimiento de tickets
- Mantenimiento preventivo y correctivo
- Soporte a usuarios
- Configuración de equipos
- Inventario y asignación de equipos
- Azure Active Directory
- Servicios de la nube
- Microsoft365
Asesor de atencion a clientes via chat
Anexa BPO
10.2020 - 01.2022
- Resolución de conflictos
- Cotizaciones
- Aclaraciones
- Contrataciones
- Habilidades de negociación
Education
Ingeniería - sistemas computacionales
Unitec
Querétaro City, Querétaro, Mexico12-2023
Skills
- Servicio al cliente
- Redes
- C
- Inglés
- Microsoft Office
- Aprendizaje rapido
- Cisco Packet Tracer
- SQL server
- Python
- Linux
- Active Directory
Certification
- IT ESSENTIALS CISCO 2019 Agosto-Diciembre
- CCNA Routing and Switching: Principios básicos de routing y switching CISCO 2020
- CCNA Routing and Switching: Connecting Networks CISCO 2021
Timeline
Ingeniero De Onboarding
INETUM
04.2024 - Current
Especialista Soporte Técnico
Preycon TI
01.2022 - 03.2024
Asesor de atencion a clientes via chat
Anexa BPO
10.2020 - 01.2022
Ingeniería - sistemas computacionales
Unitec
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