Experiencia en la excelencia del servicio al cliente y la resolución de problemas en Swissport, experto en el manejo de situaciones de gran tensión y la mejora de la lealtad del cliente a través de una atención cálida y empática. Hábil en multitarea y escucha activa, mejoré significativamente la satisfacción del cliente proporcionando soluciones oportunas y precisas.
Ofrezco una actitud positiva y un interés genuino en ayudar a los demás, listo para prosperar en un entorno centrado en el cliente. Capacidad para aprender rápidamente sobre los productos y servicios de la empresa, garantizando una atención al cliente precisa y eficaz. Preparado para utilizar y desarrollar habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Atención a cliente
Resolución de problemas
Escucha activa
Multi-tarea
Trabajo bajo presión
Manejo de dinero