Oscar Eduardo
Síntesis profesional
Responsable de almacén con experiencia en gestión de inventarios. Gran capacidad de organización de entradas y salidas de mercancías, control de la disponibilidad y de los registros de existencias. Buscando un nuevo reto laboral con un equipo orientado a la eficiencia operativa.
Información general
10
10
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia laboral
coordinador de almacen
saint gobain sekurit
cuautla , Morelos
2021.09 - 2026.01
- Actualización periódica del inventario y los registros de entradas y salidas.
- Control de la entrada y salida de materiales y equipos.
- Apoyo en el mantenimiento, la organización y la limpieza del almacén.
- Chequeo diario de las existencias y gestión de inventarios.
- Establecimiento de la metodología de trabajo, registro y control del almacén.
- Realización de labores administrativas y de gestión del almacén.
- Verificación de que las operaciones del almacén se cumplan en tiempo y forma.
- Coordinación del personal y las tareas del almacén.
- Supervisión del contenido solicitado por el cliente antes de su envío.
- Actualización de las listas de proveedores y clientes en el sistema de la empresa.
- Colaboración en las labores de carga y descarga de material.
Supervisor de almacén
saint gobain sekurit
cuautla , Mor.
2018.07 - 2021.09
- Evaluación del desempeño y capacitación del personal a cargo.
- Revisión constante de los inventarios para evitar la interrupción de las operaciones.
- Toma de decisiones en caso de situaciones imprevistas en el almacén.
- Verificación del cumplimiento de las normas de seguridad laboral en el almacén.
- Aplicación de medidas de mantenimiento y organización del almacén.
- Control del cumplimiento de los protocolos de recepción y almacenamiento de la mercadería.
- Gestión y supervisión de las operaciones diarias del almacén.
- Utilización de montacargas y patín hidráulico para la realización del trabajo.
- Registro en la base de datos de la recepción y entrega de mercancía.
- Revisión del estado de la mercancía antes de aceptar su entrada al almacén.
- Prevención de riesgos cumpliendo con las políticas de seguridad de la empresa.
- Limpieza del almacén y acomodo de la mercancía.
- Recepción, captura, resguardo y entrega de material.
- Colaboración en la carga y descarga de materiales y mercancías.
- Organización de la mercancía y preparación de los pedidos solicitados.
- Organización del almacenaje según los criterios de loteo de la empresa.
- Conteo de stock y realización de inventarios cíclicos.
Agente de servicio al cliente
saint gobain sekurit
cuautla , Mor.
2016.07 - 2018.07
- Respuesta a preguntas y reclamos de clientes de manera profesional y eficiente, (GM, KIA, VW, AUDI,)
- Atención rápida y eficiente a clientes para garantizar su satisfacción con el servicio.
- Cumplimiento de los procedimientos, las políticas y los estándares de servicio al cliente.
- Uso de herramientas informáticas de gestión de llamadas y clientes.
- Asesoramiento a clientes para encontrar la mejor solución a sus problemas.
- Tramitación rápida y efectiva de solicitudes y reclamaciones.
- Cumplimentación y entrega de informes y registros de trabajo.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención de la empresa.
- Implementación de las estrategias de venta y atención al cliente de la compañía.
Estudios
Ingeniero Industrial - Diseño y mejora de la manufactura
Instituto Tecnologico de Zacatepec
Morelos 2010.08 - 2015.12
Competencias
- Logística de almacén
- Supervisión de personal
- Supervisión de equipos
- Especialista en logística
- Especialista con cliente directo
Logros
- Premiacion de 3 meses en el mejor Almacen Kaisen.
- Reconocimiento por deteccion de un riesgo de trabajo.
- Premiacion en inventario fiscal 2022 por obtener un 99.99% en confiabilidad.
- Reconocimiento a Mejor SMAT 2023 (Seguridad).
- Reconocimiento por cliente GM por la mejor atencion en entregas de producto.
Certificación
- Certificado como brigadista contra incendios
Conocimiento en manejo de montacargas
- Manipulacion de materiales con montacargas de 2.5 y 3.5 tl.
Cronología
coordinador de almacen
saint gobain sekurit
2021.09 - 2026.01
Supervisor de almacén
saint gobain sekurit
2018.07 - 2021.09
Agente de servicio al cliente
saint gobain sekurit
2016.07 - 2018.07
Ingeniero Industrial - Diseño y mejora de la manufactura
Instituto Tecnologico de Zacatepec
2010.08 - 2015.12