Oscar Ramírez Sánchez
Clinical Psychologist
Cancun
Summary
Estoy muy interesado en la educación en todos sus niveles y en todas sus áreas, Dentro de mi carrera profesional me he mantenido apegado a tareas relacionadas a la logística operativa, reservaciones & paralegal en temas migratorios en los EEUU.
Overview
18
18
years of professional experience
2
2
Languages
Work History
Psicólogo Clínico/Analista Del Comportamiento
Independiente
Cancun
01.2013 - Current
- La asesoría psicológica funge independientemente del área, como motor de prevención e intervención ante la premisa instruccional del psicólogo para con el contexto en cuestión, es decir: con base en las observaciones y análisis del profesional, se entablará de forma explícita sus conclusiones y propuestas de intervención.
- En la actualidad pertenezco dentro de una agenda de profesionales de la salud mental conocida como Psychology Today, llevando la consultoría de forma remota dentro de un consultorio virtual proporcionado por dicha agenda mediante una app llamada "Sessions".
- Realización de evaluaciones psicológicas mediante entrevistas y pruebas estandarizadas para el diagnóstico de trastornos del comportamiento.
- Capacitación y asesoramiento a otros profesionales y familiares sobre estrategias de manejo del comportamiento.
- Desarrollo e implementación de planes de intervención conductual personalizados para pacientes con diferentes necesidades.
Case Manager
Law Offices of Manuel Solis
08.2025 - 11.2025
- Mantuve documentación precisa de todos los casos, asegurando el cumplimiento de las regulaciones y los requisitos de confidencialidad.
- Realicé evaluaciones exhaustivas de las situaciones de los clientes, identificando problemas, objetivos e intervenciones necesarias.
- Di seguimiento cercano a los casos en curso, ajustando las estrategias de gestión de casos según fuera necesario con base en circunstancias cambiantes o nueva información.
- Llenado de formularios migratorios: I-192, I-914, I-914 A, I-765, G28, los cuales están enfocados a Visa T (Visa a víctimas de tráfico de personas).
- Apoyo en toma de declaraciones personales.
Psicólogo Escritor de declaraciones personales
WePartner, Cancún
11.2024 - 07.2025
- Escritor de declaraciones personales y asesor de solicitudes de evidencias por parte de la USCIS (Request For Evidence) relacionadas a visas humanitarias, así como también de apelaciones ante intentos de negativa (Intent To Deny).
- Bajo los procesos de visa VAWA (víctimas de violencia doméstica), visa T (víctimas de tráfico de personas) & ocasionalmente visa U (víctimas de algún crimen reportado en los EEUU).
- Generación de narrativas personalizadas para fortalecer la aprobación de solicitudes de visa.
- Análisis y revisión de documentos para asegurar la coherencia y cumplimiento con las regulaciones de inmigración.
- Asesoría en la preparación de evidencias y pruebas que complementen las declaraciones escritas.
- Traducción de documentos y declaraciones
- Campaña: Honest Immigration
Agente de reservaciones
WePartner, Cancún
12.2023 - 11.2024
- Gestión de reservaciones y atención a socios miembros del club vacacional Exotic Travelers.
- Iniciando en “call-handling”, pero continuando en la posición de mailing en los servicios de correo electrónico del club vacacional.
- Posteriormente encargado del departamento de traslados del club vacacional Exotic Travelers.
- Gestión de reservas de habitaciones en hoteles de lujo en Cancún, garantizando una atención personalizada y eficiente a los clientes.
- Recepción y manejo de quejas de clientes respecto a reservas, implementando soluciones rápidas y efectivas.
- Coordinación de las solicitudes de reservación de clientes en línea y por teléfono, asegurando la correcta atención y respuesta oportuna.
Coordinador de operaciones
Dantia Luxury Services, Cancún
10.2023 - 12.2023
- Logística operativa de tráfico para servicios mayoritariamente de traslados de aeropuerto con un giro en unidades de lujo.
- Control y mantenimiento de las unidades, así como gestión de operadores y tipos de servicios.
- Monitoreo continuo de las condiciones de tráfico durante las actividades, realizando ajustes necesarios en tiempo real.
- Establecimiento de protocolos de comunicación con los operadores durante la ejecución operativa.
Logística y mediación
Ekinox Tours
01.2022 - 01.2023
- Aunado a las labores de armado operativo diario, se llevan a cabo tareas relacionadas a la gestión del recurso humano de la empresa, buscando lograr un óptimo ambiente laboral entre los distintos empleados de las distintas áreas.
- Abarcando: administración y contabilidad, operaciones, reservaciones, guías, transportistas & ventas.
- Enfáticamente solución de conflictos internos, identificación de áreas de oportunidad y planeación de intervención.
- Implementación de protocolos de mediación en situaciones de conflicto, garantizando un ambiente seguro y ordenado.
- Asistencia en la planificación y ejecución de tours privados y colectivos, colaborando con proveedores y otros servicios para un desarrollo fluido.
Supervisor de operaciones
Ekinox Tours
01.2017 - 01.2020
- Armado diario de logística operativa por tour: número de pasajeros, número de guías y número de unidades, según los distintos itinerarios y adaptarlos también dependiendo de factores no cotidianos, como fechas especiales, clima
- Eventos.
- Lo anterior aunado al propio seguimiento de tráfico y solución de conflictos inmediatos.
- Comunicación con proveedores para confirmar servicios y mantener una amena comunicación y relación con ellos.
- Igualmente se lleva a cabo la tarea de selección, entrevista y reclutamiento de personal en las áreas operativa, reservaciones, transportación & guías.
- Monitoreo continuo de las condiciones de tráfico durante las actividades, realizando ajustes necesarios en tiempo real.
- Establecimiento de protocolos de comunicación con los operadores durante la ejecución operativa.
- Asistencia en la planificación y ejecución de tours privados y colectivos, colaborando con proveedores y otros servicios para un desarrollo fluido.
Agente de reservaciones/encargado de plataformas digitales
Ekinox Tours
01.2015 - 01.2020
- Manejo de cuentas “online” como Despegar y Viator para ingreso de reservaciones de nuestros tours, así como también labor de venta de forma individual al cliente inmediato.
- Funciones de “call-handling” para ingreso, modificación y confirmación de reservaciones para las agencias de viajes en convenio con la empresa.
- Atención al cliente directo (cliente - agencia- tour operadora)
- Capacitación de nuevos empleados sobre el uso de plataformas digitales y atención al cliente, garantizando estándares de calidad en el servicio.
- Administración de plataformas digitales para la gestión de reservaciones, asegurando la correcta entrada de datos y seguimiento a las solicitudes de los clientes.
- Desarrollo de estrategias de comunicación con clientes a través de medios digitales, mejorando la experiencia de reserva y satisfacción del usuario.
Apoyo personal de seguridad
Coco Bongo
01.2009 - 01.2009
- Una semana como apoyo de guardia de seguridad en discoteca Coco Bongo.
Personal de seguridad
Grupo Delfín
01.2008 - 01.2009
- Guardia de seguridad por evento, cobertura de eventos deportivos, conciertos, fiestas privadas.
- Vigilancia de áreas designadas durante eventos especiales y festivales.
- Asistencia en la supervisión y control de acceso en eventos masivos.
Education
Licenciatura - Psicología clínica
Universidad del Sur campus Cancún
Cancún01.2013
Skills
Microsoft Office / Google Workspace
Resolución de conflictos
Capacidad para trabajar bajo presión
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Liderazgo
Análisis de la conducta
Logística
Cursos
- IV Congreso internacional de psicología “Ciencia y movimiento”
- X Congreso internacional de psicología jurídica y criminológica
- XIX Congreso mexicano de psicología
- XVI Congreso internacional en adicciones
- XXVI Conferencia mundial de comunidades terapéuticas
- I Congreso estudiantil internacional de psicología interconductual
- II Congreso estudiantil internacional de psicología interconductual
- III Congreso estudiantil internacional de psicología interconductual
- XXXIII Congreso Mexicano de Análisis de la Conducta
- Terapia cognitivo-conductual para trastornos del sueño
- Criminalística, análisis del caso “mata viejitas”
- NOM-035-STPS-2018
- Clase magistral: Violencia laboral
Datos personales
Sitio web: psychologytoday.com/mx/psicologos/oscar-ramirez-sanchez-cancun-qr/1069610
Timeline
Case Manager
Law Offices of Manuel Solis
08.2025 - 11.2025
Psicólogo Escritor de declaraciones personales
WePartner, Cancún
11.2024 - 07.2025
Agente de reservaciones
WePartner, Cancún
12.2023 - 11.2024
Coordinador de operaciones
Dantia Luxury Services, Cancún
10.2023 - 12.2023
Logística y mediación
Ekinox Tours
01.2022 - 01.2023
Supervisor de operaciones
Ekinox Tours
01.2017 - 01.2020
Agente de reservaciones/encargado de plataformas digitales
Ekinox Tours
01.2015 - 01.2020
Psicólogo Clínico/Analista Del Comportamiento
Independiente
01.2013 - Current
Apoyo personal de seguridad
Coco Bongo
01.2009 - 01.2009
Personal de seguridad
Grupo Delfín
01.2008 - 01.2009
Licenciatura - Psicología clínica
Universidad del Sur campus Cancún