Oscar Tellez
Monterrey
Summary
Gerente de Operaciones, Comercial y Logística con amplia experiencia en la coordinación y optimización de procesos empresariales. Especializado en la planificación estratégica, gestión de equipos multidisciplinarios y mejora continua de la cadena de suministro. Capaz de implementar soluciones innovadoras que aumentan la eficiencia operativa y reducen costos, aportando valor tanto en el ámbito comercial como logístico.
Overview
29
29
years of professional experience
Work History
Gerente De Operaciones, Comercial Y Logística
REFACCIONARIA TREVIÑO MAYOREO
San Nicolas de los Garza, N. L.
06.2023 - Current
- Dirigí y optimicé las operaciones comerciales, logísticas y de distribución, asegurando la eficiencia en la cadena de suministro y el cumplimiento de objetivos estratégicos.
- Gestioné equipos multidisciplinarios en áreas de ventas, compras y logística, impulsando el crecimiento de la empresa y fortaleciendo relaciones comerciales con proveedores y clientes.
- Implementé estrategias para mejorar la rotación de inventarios y optimizar los costos operativos, logrando una reducción significativa en tiempos de entrega y almacenamiento.
- Desarrollé e integré sistemas de gestión logística para mejorar la trazabilidad de productos y optimizar procesos de distribución.
- Supervisé el cumplimiento de normativas de seguridad y calidad en todas las operaciones, garantizando estándares de excelencia en el servicio.
Gerente Comercial
ISTONE
Monterrey, N. L.
06.2020 - 06.2023
- Desarrollo e implementación de estrategias comerciales para incrementar la participación de mercado y fortalecer la presencia de la marca en el sector.
- Gestión de relaciones con clientes clave, asegurando la satisfacción y fidelización a través de soluciones personalizadas y atención estratégica.
- Supervisión del equipo de ventas, estableciendo objetivos, evaluando el desempeño y brindando capacitación para optimizar resultados.
- Análisis de tendencias de mercado y competencia para la identificación de oportunidades de negocio y expansión.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar una operación eficiente y alineada con los objetivos comerciales de la empresa.
Líder Nacional Del Programa De Lealtad
CEMEX
Monterrey, N. L.
11.2013 - 12.2019
- Diseñé e implementé estrategias para fortalecer la fidelización de clientes a través del Programa de Lealtad, incrementando la retención y el engagement.
- Gestioné el desarrollo y la optimización de plataformas digitales para mejorar la experiencia del usuario y la interacción con el programa.
- Lideré equipos multidisciplinarios para la ejecución de campañas promocionales, asegurando el cumplimiento de objetivos de crecimiento y satisfacción del cliente.
- Analicé métricas clave para evaluar el desempeño del programa, generando reportes y recomendaciones para la toma de decisiones estratégicas.
- Coordiné alianzas estratégicas con proveedores y socios comerciales para ofrecer mayores beneficios a los clientes participantes.
Jefe Regional De Inteligencia Comercial
CEMEX
Guadalajara, Jal.
11.2012 - 10.2013
- Lideré el desarrollo e implementación de estrategias de inteligencia comercial para optimizar la toma de decisiones en la región.
- Analicé datos de mercado, comportamiento del consumidor y tendencias de la industria para identificar oportunidades de crecimiento y mejora en la estrategia comercial.
- Coordiné el diseño de modelos predictivos y dashboards de análisis para evaluar el desempeño de ventas y mejorar la eficiencia operativa.
- Colaboré estrechamente con los equipos de ventas, marketing y operaciones para alinear las estrategias comerciales con los objetivos de la empresa.
- Supervisé el monitoreo de la competencia, generando reportes estratégicos que permitieron fortalecer la ventaja competitiva de CEMEX en el mercado regional.
Jefe Regional De Desarrollo Comercial
CEMEX
Monterrey, N. L.
09.2010 - 10.2012
- Lideré la estrategia comercial en la región, impulsando el crecimiento del mercado y el posicionamiento de la marca en el sector de la construcción.
- Desarrollé e implementé planes de ventas y marketing, logrando un incremento del [X]% en la cartera de clientes y la penetración en nuevos segmentos.
- Coordiné un equipo multidisciplinario de asesores comerciales, optimizando su desempeño a través de capacitación en técnicas de negociación y gestión de cuentas clave.
- Establecí alianzas estratégicas con distribuidores y clientes corporativos, fortaleciendo la red de ventas y mejorando la fidelización.
- Analicé tendencias del mercado y comportamiento del consumidor para adaptar estrategias comerciales, aumentando la rentabilidad y eficiencia operativa.
Representante Regional De Ventas
CEMEX
Guadalajara y Puerto Vallarta, Jal. - Colima
09.2005 - 08.2010
- Desarrollé y gestioné estrategias de ventas para aumentar la participación de mercado en la región de Jalisco y Colima, enfocándome en los sectores de construcción e infraestructura.
- Mantuvé relaciones comerciales con clientes clave, distribuidores y contratistas, asegurando un servicio personalizado y soluciones adaptadas a sus necesidades.
- Implementé estrategias de prospección y fidelización, logrando un crecimiento sostenido en ventas y superando las metas anuales.
- Coordiné con equipos internos de logística y operaciones para garantizar entregas eficientes y cumplimiento de plazos.
- Analicé tendencias del mercado y la competencia para ajustar estrategias comerciales y maximizar oportunidades de negocio.
Representante De Ventas De Mercado
CEMEX
Guadalajara, Jal.
09.2002 - 08.2005
- Gestioné y desarrollé una cartera de clientes en el sector de la construcción, identificando oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones comerciales.
- Implementé estrategias de ventas y promoción para incrementar la participación de mercado de los productos de CEMEX en la región.
- Asesoré a clientes sobre soluciones innovadoras en cemento, concreto y otros materiales de construcción, asegurando el cumplimiento de sus necesidades y optimizando costos.
- Coordiné con equipos internos de logística y distribución para garantizar la entrega oportuna y eficiente de los productos.
- Realicé estudios de mercado y análisis de la competencia para ajustar estrategias comerciales y mejorar el posicionamiento de la marca.
Gerente Tienda De Materiales Para Construcción
CEMEX
Puerto Vallarta, Jal.
10.1999 - 08.2002
- Dirigí la operación diaria de la tienda, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas, servicio al cliente y gestión de inventarios.
- Implementé estrategias comerciales que aumentaron las ventas en un X% y mejoraron la fidelización de clientes.
- Implementé herramientas de análisis para la toma de decisiones basadas en datos, mejorando la rentabilidad de la tienda.
- Supervisé un equipo de X colaboradores, asegurando capacitación continua y mejora en la productividad.
- Desarrollé alianzas estratégicas con proveedores y clientes clave, fortaleciendo la presencia de la marca en la región.
Administrador Regional De Cartera
CEMEX
Guadalajara, Jal.
09.1998 - 09.1999
- Gestioné y administré la cartera de clientes en la región, asegurando el cumplimiento de políticas de crédito y cobranza.
- Implementé estrategias de recuperación de cartera vencida, logrando una reducción significativa en los índices de morosidad.
- Coordiné la evaluación y análisis de riesgos crediticios para clientes nuevos y recurrentes, mejorando la toma de decisiones financieras.
- Colaboré estrechamente con los equipos de ventas y finanzas para optimizar los términos de pago y mejorar la rentabilidad.
- Supervisé la facturación y conciliación de cuentas, asegurando la precisión y cumplimiento de normativas contables.
Jefe De Cartera
CEMEX
Puerto Vallarta, Jal.
04.1996 - 08.1998
- Gestión y administración de la cartera de clientes, asegurando la recuperación eficiente de cuentas por cobrar.
- Implementación de estrategias de cobranza para reducir el índice de morosidad y mejorar el flujo de efectivo de la empresa.
- Análisis y evaluación del riesgo crediticio para la asignación de líneas de crédito a clientes.
- Coordinación con equipos de ventas y finanzas para optimizar la facturación y garantizar procesos de cobranza efectivos.
- Negociación con clientes para establecer planes de pago y recuperación de cuentas vencidas.
Education
Maestría - Administración de Negocios con Calidad y Productividad
Tec Milenio
Colima, Col.01.2011
Licenciado - Derecho Internacional
Universidad Autonoma de Nuevo León
San Nicolás de los Garza, N. L.01.1995
Skills
- Liderazgo y dirección de equipos
- Comunicación efectiva y persuasiva
- Toma de decisiones estratégicas
- Gestión del cambio y adaptación
- Negociación comercial
- Pensamiento analítico y estratégico
- Resolución de conflictos
- Orientación a resultados
HABILIDADES TÉCNICAS
- Planificación y optimización de la cadena de suministro
- Gestión integral de inventarios
- Implementación y manejo de ERP
- Análisis de datos y elaboración de KPIs
- Control y reducción de costos operativos
- Gestión de rutas y transporte
- Automatización de procesos logísticos
- Evaluación y selección de proveedores
- Supervisión de sistemas de distribución
- Uso de software especializado en logística y operaciones
Timeline
Gerente De Operaciones, Comercial Y Logística
REFACCIONARIA TREVIÑO MAYOREO
06.2023 - Current
Gerente Comercial
ISTONE
06.2020 - 06.2023
Líder Nacional Del Programa De Lealtad
CEMEX
11.2013 - 12.2019
Jefe Regional De Inteligencia Comercial
CEMEX
11.2012 - 10.2013
Jefe Regional De Desarrollo Comercial
CEMEX
09.2010 - 10.2012
Representante Regional De Ventas
CEMEX
09.2005 - 08.2010
Representante De Ventas De Mercado
CEMEX
09.2002 - 08.2005
Gerente Tienda De Materiales Para Construcción
CEMEX
10.1999 - 08.2002
Administrador Regional De Cartera
CEMEX
09.1998 - 09.1999
Jefe De Cartera
CEMEX
04.1996 - 08.1998
Maestría - Administración de Negocios con Calidad y Productividad
Tec Milenio
Licenciado - Derecho Internacional
Universidad Autonoma de Nuevo León