Oscar Abraham Vega Lopez
Gerente Operativo
Coyoacán
Summary
Profesional con más de 13 años de experiencia en la industria de la limpieza, reconocido por un liderazgo excepcional y sólidas habilidades en gestión de equipos.
Demuestro una gran capacidad de adaptación a las nuevas tendencias y cambios del sector, lo que permite la búsqueda constante de oportunidades de crecimiento y mejora continua.
Comprometido con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente, busco una nueva oportunidad para seguir desarrollando mis competencias profesionales y contribuir al éxito organizacional.
Overview
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9
years of professional experience
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Certification
1
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Language
Work History
Gerente de Operaciones y Logística
GRUPO BATIA FACILITY SERVICES
03.2024 - Current
- Gestión Operativa y Estratégica
- Planificación de servicios: Diseñar y supervisar cronogramas de limpieza diaria, profunda y especializada para múltiples sedes
- Clientes.
- Optimización de procesos: Implementar metodologías de trabajo para reducir tiempos de ejecución sin comprometer la calidad.
- Control de inventarios: Supervisar el stock de insumos, químicos y maquinaria, garantizando el uso eficiente y la reducción de mermas.
- Liderazgo y Gestión de Talento.
- Supervisión de equipos: Dirigir a supervisores y personal operativo (cuadrillas), asegurando el cumplimiento de los reglamentos internos.
- Capacitación técnica: Formar al personal en el uso de maquinaria industrial, manejo de químicos peligrosos y protocolos de seguridad e higiene.
- Control de asistencia: Gestionar turnos, ausentismos, nóminas y la cobertura de vacantes en tiempo récord.
- Calidad y Cumplimiento Normativo
- Seguridad y Salud Ocupacional: Garantizar que todo el personal utilice el Equipo de Protección Personal (EPP) y cumpla con las normas de prevención de riesgos laborales.
- Manejo de residuos: Supervisar la correcta segregación y disposición final de desechos de acuerdo con la normativa ambiental vigente.
- Gestión Financiera y de Clientes
- Control presupuestario: Administrar el presupuesto del departamento, analizando desviaciones y buscando rentabilidad en los contratos.
- Atención al cliente: Actuar como punto de contacto principal para resolver incidencias, renegociar alcances de servicio y elevar la satisfacción del cliente.
- Recuperación de cuentas a punto de dejar la empresa por mal manejo de otras gerencias, logrando incluso el crecimiento de dicho cliente dentro del grupo.
Gerente de Operaciones y Logística
Grupo Batia | Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México-Venustiano Carranza
03.2024 - 05.2025
- Gestión de la cadena de suministro de ambas terminales
- Planificación operativa
- Gestión del personal
- Implementación de controles de calidad
- Gestión de recursos
- Organización y seguimiento de los proyectos para impulsar estrategias de mejora continua.
- Vigilancia y control del correcto seguimiento de los procedimientos definidos.
- Coordinación con el departamento de RR.HH. para definir necesidades de contratación.
- Control de inventario y seguimiento de la compra de productos y servicios a proveedores externos.
- Planificación del cronograma de trabajo y la logística de las operaciones.
Gerente de Operaciones y Adquisiciones
Impulso Metropolitano | Hospital Naval de Alta Especialidad
01.2023 - 01.2024
- Gestión de recursos físicos hospitalarios.
- Asignación de tareas y definición de objetivos, haciéndolos claros y alcanzables según las aptitudes del personal a cargo.
- Evaluación mensual del personal a cargo mediante KPI's.
- Buscar la mejora continua de calidad del servicio según los estándares de desempeño definidos.
- Coordinar que la calidad, costo y tiempo sean gestionadas adecuadamente.
- Cumplimiento de protocolos de higiene y seguridad (RPBI, CRETIB).
- Atención a Almirantes, capitanes y tenientes dentro del Centro Médico Naval.
- Administración de materiales, adquisición de maquinaria, refacciones y mantenimientos.
- Adquisición y mantenimiento de plantas adecuadas y/o de temporada para el nosocomio.
Gerente de Operaciones y Adquisiciones
EdoMex-Puebla
01.2022 - 01.2023
- Gestión de recursos físicos y financieros.
- Asignación de tareas, definición de objetivos por proyecto.
- Evaluación de calidad del servicio según los estándares de desempeño definidos.
- Coordinar que la calidad, costo y tiempo sean gestionadas adecuadamente.
- Gestión de compra y distribución de materiales periódicamente.
- Adquisición de maquinaria, refacciones y programación de mantenimientos.
Gestión de relaciones con clientes y proveedores
Grupo Batia | Grupo Salinas
01.2017 - 01.2020
- Gerente Nacional de Operaciones y Logística
- Gestión de recursos físicos y financieros.
- Gestión del recurso humano.
- Coordinación entre personal operativo (coordinadores de operación, supervisores, encargados), Centro de Gestión Operativa, de Recursos humanos y compras a cargo de la gerencia a nivel nacional.
- Asignación de tareas.
- Planificación y formulación de políticas internas.
- Establecimiento y definición de objetivos por proyecto haciéndolos claros y alcanzables según las capacidades de la empresa.
- Alineación de cada proyecto con la estrategia empresarial e institucional.
- Coordinar que la calidad, costo y tiempo sean gestionadas adecuadamente por cada área, administrar al personal de RRHH, realizando seguimiento oportuno.
- Realización de métricas y cronogramas de trabajo. Seguimiento general en tiempo real.
- Presentación de análisis mensuales operativos.
- Coordinación eficaz a nivel nacional del personal a cargo.
- Evaluación del nivel de servicio mediante KPI's.
- Gestión de relaciones con clientes y proveedores.
- Control del flujo correcto de información entre distintas áreas.
- Participación en la toma de decisiones estratégicas.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
Education
Licenciatura - Administracion de Empresas
Universidad Tecnológica El Puerto
01-2023
Skills
Comunicación Asertiva
Planificación y Organización
Orientación a objetivos
Resolucion de problemas
Toma de Decisiones
Actitud responsable y resolutiva
Gestión de Personal
Motivacion y Liderazgo
Certification
Managment a Distancia
Timeline
Gerente de Operaciones y Logística
GRUPO BATIA FACILITY SERVICES
03.2024 - Current
Gerente de Operaciones y Logística
Grupo Batia | Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México-Venustiano Carranza
03.2024 - 05.2025
Gerente de Operaciones y Adquisiciones
Impulso Metropolitano | Hospital Naval de Alta Especialidad
01.2023 - 01.2024
Gerente de Operaciones y Adquisiciones
EdoMex-Puebla
01.2022 - 01.2023
Managment a Distancia
08-2020
Gestión de relaciones con clientes y proveedores
Grupo Batia | Grupo Salinas
01.2017 - 01.2020
Licenciatura - Administracion de Empresas
Universidad Tecnológica El Puerto
Datos personales
- Dispuesto a viajar: Sí
- Industria: Atención al cliente, Limpieza, Servicios administrativos
- Nivel de educación más alto: Licenciatura terminada
- Total years of experience: 13