OSCAR ANTONIO ROMERO CARRILLO
Resumen profesional
Impulsar el crecimiento de la empresa a través de la identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio, enfocándose en la expansión a nuevos mercados. Liderar equipos de alto rendimiento, fomentando un ambiente de colaboración y crecimiento profesional, con el objetivo de alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa.
Soy un gerente bancario con más de 30 años de experiencia en la gestión de equipos y operaciones en el sector financiero, habituado a desarrollar y adaptar los planes de entrenamiento a las necesidades y limitaciones de cada colaborador
Mi capacidad para analizar las necesidades financieras de los clientes y de las áreas de oportunidad de los colaboradores me permite ofrecer soluciones adaptadas y efectivas.
Quisiera aportar mi experiencia a un nuevo puesto de trabajo.
Datos destacados
1
1
Language
4
4
years of post-secondary education
30
30
years of professional experience
Experiencia
Gerente de Sucursal
CiBanco
PUERTO VALLARTA, JALISCO
2011.02 - 2026.04
- Gestión financiera y administrativa de la sucursal.
- Coordinación de la formación y desarrollo del personal para mejorar su rendimiento.
- Supervisión del cumplimiento normativo y de políticas de riesgo en operaciones financieras.
- Capacitación introductoria para nuevos empleados y de nuevos procedimientos para el personal existente.
- Supervisión del reclutamiento, la contratación y capacitación de personal.
- Asignación y supervisión de las tareas administrativas, comerciales y financieras
- Desarrollo e implementación de estrategias comerciales para incrementar las ventas.
- Gestión de equipos de trabajo en sucursales bancarias, asegurando el cumplimiento de objetivos.
- Evaluación del mercado e identificación de oportunidades comerciales.
- Contacto estrecho con los clientes, incluyendo entrevistas personales y conversaciones telefónicas regulares, para ofrecer un servicio de calidad.
- Elaboración de propuestas para la captación de nuevos clientes y entrada en nuevos nichos de mercado.
- Colaboración en el establecimiento de los objetivos y creación de los planes de acción para su consecución.
- Mejora continua de la experiencia del cliente a través de iniciativas de calidad de servicio.
Gerente de Promoción
Afore Banorte
PUERTO VALLARTA , JALISCO
2010.07 - 2011.01
- Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo bajo mi responsabilidad
- Dirección de la capacitación y desarrollo profesional del equipo de ventas.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Capacitación introductoria para nuevos empleados y de nuevos procedimientos para el personal existente.
- Establecimiento de objetivos de ventas y seguimiento del desempeño del equipo comercial.
- Implementación de estrategias comerciales para incrementar la participación de mercado.
- Gestión de equipos de ventas para alcanzar objetivos mensuales y anuales.
- Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
- Dirección de reuniones periódicas con el equipo para motivación y actualización de objetivos.
Coordinador Area VIP
Aeromóvil
PUERTO VALLARTA, JALISCO
2009.05 - 2010.06
- Coordinación de Transportación de pasajeros del Aeropuerto en el área operadoras turística y líneas aéreas
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Gestión y liderazgo de equipos de trabajo
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto de operadores de unidades
- Gestión y desarrollo de protocolo de atención al cliente
Gerente de Sucursal
Banco Azteca
Guadalajara, Jalisco
2007.02 - 2009.03
- Atención y servicio al cliente.
- Supervisión y control de las áreas comercial, de operaciones y administrativas de sucursal
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
- Cumplimiento de los estándares y políticas de la empresa en las instancias de capacitación.
- Gestión de equipos de trabajo enfocados en el servicio al cliente, incluyendo capacitación y motivación.
- Capacitación introductoria para nuevos empleados y de nuevos procedimientos para el personal existente.
- Enseñanza de conceptos teóricos y ejercicios prácticos.
- Fomento del buen clima laboral para asegurar el mejor desempeño del equipo de trabajo.
- Organización de tareas y delegación de labores según la carga de trabajo y el personal disponible.
-
Gerente de Sucursal
Banco HSBC
PUERTO VALLARTA, JALISCO
1996.01 - 2007.01
- Gestión financiera y administrativa de la sucursal.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
- Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
- Organización de tareas y delegación de labores según la carga de trabajo y el personal disponible.
- Supervisión del rendimiento de los empleados para detectar fortalezas y áreas de mejora.
- Motivación y entrenamiento del equipo de trabajo para proporcionarles apoyo en alcanzar los objetivos creados.
- Implementación de técnicas de motivación para fomentar la participación activa de mi equipo de trabajo en el proceso de conocimiento de nuevos productos y reforzamiento de los vigentes
- Capacitación introductoria para nuevos empleados y de nuevos procedimientos para el personal existente.
Formación
CONTADURIA PUBLICA - CONTADURIA
Universidad de Guadalajara
Puerto Vallarta 1996.08 - 2000.07
Enfatiza tus habilidades clave
Liderazgo
Comunicación
Resolución
Motivación
Adaptabilidad
Coordinación de equipos
Capacidad de influencia
Excelentes habilidades de comunicación
Tolerancia al estrés
Comunicación clara y eficaz
Productividad
Escucha activa y empática
Capacidad para motivar
Idiomas
INGLES
Avanzado
C1
Cronología
Gerente de Sucursal
CiBanco
2011.02 - 2026.04
Gerente de Promoción
Afore Banorte
2010.07 - 2011.01
Coordinador Area VIP
Aeromóvil
2009.05 - 2010.06
Gerente de Sucursal
Banco Azteca
2007.02 - 2009.03
CONTADURIA PUBLICA - CONTADURIA
Universidad de Guadalajara
1996.08 - 2000.07
Gerente de Sucursal
Banco HSBC
1996.01 - 2007.01