Hi, I’m
Oscar Miguel Manzano Jimenez
Ing En Comunicaciones Y Electronica
AZCAPOTZALCO,Nueva Santa Maria
Summary
Líder probado en telecomunicaciones en Atento México, experto en la gestión de equipos multifuncionales y en liderar proyectos de TI con un enfoque en la innovación y la eficiencia. Destaca por fomentar un entorno de trabajo colaborativo y posee habilidades intermedias en Microsoft Office, además de conocimientos básicos de SQL. Demuestra una sólida trayectoria en la mejora de la ejecución de proyectos a través de la planificación estratégica y la experiencia técnica.
Overview
12
years of professional experience
1
Certificate
Work History
Atento Mexico
Jefatura De Telecomunicaciones
07.2012 - Current
Job overview
- Gestion de equipo de trabajo de dos areas diferentes Grabaciones y IVRs - CTIs
- Liderazgo en proyectos en el area de IT
- Trato con provedores y seguimiento a proyectos
- En la empresa he tenido varias responsabilidades de diferentes areas:
1.- Telcomunicaciones ( voz, PBX )
2.- Telco ( Cobro a las telecomunicaciones a nivel IT)
3.- Grabaciones
4.- IVRs y CTI
5.- Soporte Tecnico
Education
Instituto Politecnico NacionalCDMX Zacatenco
Ingenieria EnComunicaciones Y Electronica from Telecomunicaciones
05.2001
Skills
1-Soy flexible y genero buen ambiente de trabajo, basandome en el profecionalismo del equipo de trabajo, la buena comunicacion y la motivacion
2- Me gusta las planeaciones dentro del equipo
3- Tengo conocimientos de SQL a nivel basico
4- Tengo conocimientos de paqueteria Microsoft Office y Windows a nivel intermedio
5- Tengo conocimientos de Systema Opeerativo MacOs
6- Plataformas de AVAYA CM, AES, de grabaciones NICE NIM 41, ACR v151 y Verint v16
Languages
English
Elementary (A2)
Certification
Six Sigma ( Black Belt y Yellow Belt )
Timeline
Six Sigma ( Black Belt y Yellow Belt )
02-2024
Jefatura De Telecomunicaciones
Atento Mexico
07.2012 - Current
Instituto Politecnico Nacional
Ingenieria EnComunicaciones Y Electronica from Telecomunicaciones
05.2001