Osvaldo Emiliano Díaz Gallegos
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y con la habilidad de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral donde pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores, siempre he destacado por mi buena productividad y mi habilidad para aprender rápidamente.
Cuento con experiencia en apoyo operativo en entornos de trabajo rápido. Cuento con habilidades en organización, atención al detalle y adaptabilidad. Busco una oportunidad para continuar mi desarrollo profesional.
Información general
1
1
Certification
6
6
years of post-secondary education
10
10
years of professional experience
Experiencia laboral
Ingeniero de sitio
Microformas
Estado de México , Metepec
2025.01 - Actual
- Resolución de problemas técnicos en los sistemas de la empresa.
- Configuración y mantenimiento de redes y sistemas.
- Seguimiento de los tickets generados por el sistema.
- Implementación de sistemas preventivos y correctivos.
- Control y actualización de los inventarios de hardware y software.
- Soporte técnico al usuario de manera presencial y remota.
- Actualización de software y hardware.
- Asesoramiento a clientes sobre el uso y mantenimiento de equipos y sistemas.
- Apoyo técnico a usuarios de manera presencial, telefónica y vía chat.
- Realización de pruebas de funcionamiento y diagnóstico de fallas.
- Seguimiento de los tickets de atención hasta su resolución.
- Configuración de nuevos dispositivos y programas.
Ingeniero de campo
Compusoft
Estado de México , Toluca
2024.09 - 2025.01
- Documentación y reporte del progreso de cada proyecto.
- Planificación de las necesidades técnicas del proyecto según las especificaciones del cliente.
- Asistencia técnica y dirección de los proyectos en curso.
- Administración de los recursos asignados para cada proyecto.
Ingeniero de soporte técnico
Notaria 81
Estado de México , Toluca
2024.01 - 2025.01
- Resolución de problemas técnicos en los sistemas de la empresa.
- Configuración y mantenimiento de redes y sistemas.
- Soporte técnico al usuario de manera presencial y remota.
Auxiliar técnico
Notaria 81
Estado de México , Toluca
2014.11 - 2015.12
- Instalación de cámaras de seguridad
- Instalaciones de softwares para equipos
- Cableado y estructurado
Estudios
Maestría en Administración y Mercadotecnia - Administración y Mercadotecnia
Universidad tecnológica de México
Toluca, Estado de México 2024.04 - 2025.12
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacion - Sistemas Computacionales
Universidad tecnológica de México
Toluca, Estado de México 2020.01 - 2024.04
Competencias
- Análisis de requerimientos técnicos
- Mejora continua de producto
- Cumplimiento de normas técnicas
- Capacidad analítica
- Trabajo en equipo
- Trabajo bajo presión
Certificación
- Microsoft 356
- Excel básico
- Word
- Powerpoint
- Excel intermedio
- Liderazgo
Cronología
Ingeniero de sitio
Microformas
2025.01 - Actual
Ingeniero de campo
Compusoft
2024.09 - 2025.01
Maestría en Administración y Mercadotecnia - Administración y Mercadotecnia
Universidad tecnológica de México
2024.04 - 2025.12
Ingeniero de soporte técnico
Notaria 81
2024.01 - 2025.01
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacion - Sistemas Computacionales
Universidad tecnológica de México
2020.01 - 2024.04
Auxiliar técnico
Notaria 81
2014.11 - 2015.12