Osvaldo Fabián Orozco Ávila
Guadalajara
Summary
Profesional dinámico de servicio al cliente con experiencia comprobada en respuesta a emergencias y resolución de problemas, perfeccionada en Tata Consultant Services. Se destacó en ambientes de alto estrés, demostrando liderazgo y trabajo en equipo excepcionales. Con habilidades en ventas y escucha activa, mejoré significativamente la satisfacción y lealtad del cliente.
Overview
2
2
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Atención a Cliente
Tata Consultant Services
01.2024 - Current
Atención a clientes de los Estados Unidos
Más especifico a california
*llamadas en inglés
*llamadas muy responsable ya que algunas eran llamadas de emergencia
*ser cuidadoso con lo que hacías
*ser cuidadoso con lo que decías
Atención a Cliente
Teleperformance
11.2022 - 01.2024
*Solucionar el problema que los clientes tengan y así mismo ofrecer el producto.
*Ser amable en todo momento con el cliente.
* estar atento a todo lo que el cliente diga tener escucha activa
Education
Preparatoria - Informática
Colegio De Bachilleres Del Estado De Jalisco
Guadalajara 08.2020
Skills
Ventas
Trabajo en equipo
Liderazgo
Ayudar a otras personas
Manejo de estrés
Supervisión
Certification
Certificado de preparatoria
Languages
English
Intermediate (B1)
Timeline
Atención a Cliente
Tata Consultant Services
01.2024 - Current
Atención a Cliente
Teleperformance
11.2022 - 01.2024
Certificado de preparatoria
Preparatoria - Informática
Colegio De Bachilleres Del Estado De Jalisco
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