Pablo Medina Rizo
Summary
Atencion al Cliente
Actividades Operativas
Anticipar problemas y demoras
Resolucion de problemas con comunicacion
Overview
18
18
years of professional experience
Work History
Marinero de Servicio
Wild Cabo Tours
Cabo San Lucas
11.2024 - Current
- Cumplir funciones de Servicio en la embarcacion (Cabo Leyend), tales como limpieza, servicio al cliente y operacion de embarque y desembarque
- Actividades de snorkeling
- Trato directo con el cliente
Logistica
Contratista
Oregon
12.2017 - 11.2023
- Provedor de servicios de logistica y almacenamiento de vegetales
- Aplicar las especificaciones del cliente
- Evitar y anticipar demoras que pongan en riesgo las actividades diarias
E-commerce
Comercializadora Los Cabos
Cabo San Lucas
03.2016 - 12.2017
- Ventas en linea, Finanzas y Operaciones de Campo
- Importacion y búsqueda constante de nuevos productos Chinos para su comercialización.
- Negociación internacional de forma personal y por email con empresas de China (Alibaba.com)
- Actualizacion de productos en plataformas de E-commerce, Amazon, Mercado Libre
- Operaciones de ensamblaje de trimotos electricas y resolución de problemas al día.
Operador Telefonico
Hotel Mayan Palace y Hotel Pueblo Bonito
San Jose Del Cabo Y Cabo San Lucas
03.2014 - 03.2016
- Atender las llamadas telefónicas de huéspedes y colaboradores
- Gestionar el cumplimiento de peticiones de huéspedes con los diferentes departamentos del hotel.
- Canalizar los diferentes problemas reportados por huéspedes y colaboradores con los departamentos involucrados.
US Analista De Nominas
Hewlett Packard
Guadalajara Jaliso
11.2007 - 01.2014
- Procesador de la Nómina de Estados Unidos, terminaciones de empleados, ordenes legales de Hacienda (IRS)
- Elaboracion de metricos y conciliaciones.
- Ser el primer contacto para resolver las preguntas y problemas de los empleados.
- Identificar e implementar procesos de mejora, liderar y coordinar juntas frecuentes con clientes empleados, gerentes.
- Creación de manuales y videos de los procesos internos
Education
Universidad UNIVER
Informatica administrativaSkills
Ingles hablado, escrito y leido
libreta de Mar tipo C vigente
habilidades para nadar
Idiomas
Español
First Language
English
Advanced
C1
Timeline
Marinero de Servicio
Wild Cabo Tours
11.2024 - Current
Logistica
Contratista
12.2017 - 11.2023
E-commerce
Comercializadora Los Cabos
03.2016 - 12.2017
Operador Telefonico
Hotel Mayan Palace y Hotel Pueblo Bonito
03.2014 - 03.2016
US Analista De Nominas
Hewlett Packard
11.2007 - 01.2014
Universidad UNIVER