Pablo Horeb Vázquez Barragán

Responsable de la gestión operativa y administrativa del turno, asegurando el correcto funcionamiento de la tienda. Entre mis principales actividades destacan:

• Manejo de caja: Supervisar cortes de caja, evitar faltantes y garantizar una correcta entrega de valores.
• Atención al cliente: Resolver situaciones difíciles y asegurar una experiencia positiva.
• Control de inventarios: Realizar preinventarios, inventarios mensuales y gestionar mermas y premermas.
• Gestión de proveedores: Recepción de mercancía y coordinación de devoluciones.
• Cumplimiento de estándares: Aplicar planogramas, revisar factores críticos mediante el Tablero de Gestión Operativa (TGO) y garantizar el orden en tienda.
• Liderazgo: Generar experiencias memorables para el equipo y fomentar un ambiente de trabajo eficiente y colaborativo.

Brindé atención y soporte a clientes, resolviendo dudas y gestionando solicitudes de manera eficiente. Desarrollé habilidades en comunicación efectiva, trabajo bajo presión y cumplimiento de objetivos.

Durante mi empleo como cajero en Costco, adquirí habilidades y responsabilidades clave que incluyen:

• Cobro de productos y servicios.
• Atención al socio.
• Cooperación con otros departamentos.
• Resolución de problemas y quejas.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Ventas sobre la tarjeta de membresía.
• Mantenimiento y limpieza del área de cajas.
• Procesamiento de devoluciones.
• Mantenimiento del orden en bodega.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.

Reconocimientos:

Empleado destacado (Golden Rule) por 4 meses consecutivos.

Nominación para el empleado del mes.

Nominado para Supervisor de Cajas

Dirigo y gestiono una mediana empresa, encargándome de tareas en áreas como administración, atención al cliente, marketing, recursos humanos y gestión de proveedores.

• Control del cumplimiento de las normativas regulatorias y de las políticas internas de la empresa.
• Trato y negociación con proveedores para asegurar el abastecimiento de productos.
• Fomento del buen clima laboral para asegurar el mejor desempeño del equipo de trabajo.
• Supervisión del rendimiento de los empleados para detectar fortalezas y áreas de mejora.
• Realización de análisis financieros y elaboración de presupuestos.
• Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
• Mantenimiento de un ambiente limpio, ordenado y seguro en la sucursal.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.