Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Certification
Timeline
Generic

Pamela Porthela

Auditor Team Lead
Azcapotzalco,CMX

Summary

Committed Audit Lidership with experience leading and delivering lifecycle audit services under pressure. Achieves objectives through diligent project planning and management. Communicates financial information effectively to varied audiences, aiding analysis to improve profitability.

My name is Pam, I am an energetic, passionate, authentic and engaging operational and product management leader driving for continual improvement in business processes and data utilization. I thrive in dynamic and collaborative teams that challenge us all to problem solve and think strategically to deliver solutions to complex business problems.

Liderazgo de auditoría comprometida con experiencia en la dirección y prestación de servicios de auditoría del ciclo de vida bajo presión. Consiguo objetivos mediante una planificación y gestión diligentes de los proyectos. Comunico eficazmente la información financiera a públicos variados, ayudando al análisis para mejorar la rentabilidad. Me llamo Pam, soy una líder operativa y de gestión de productos enérgica, apasionada, auténtica y atractiva que impulsa la mejora continua de los procesos empresariales y la utilización de datos. Prospero en equipos dinámicos y colaborativos que nos desafían a todos a resolver problemas y pensar estratégicamente para ofrecer soluciones a problemas complejos relacionados al negocio.

Overview

7
7
years of professional experience
3
3
Certifications

Work History

Team Lead Auditor

COTIVITI MX
03.2023 - Current
  • Expert at reviewing, discovering, validating large amounts of data, and delivering results and insights for our retail clients that help them to improve the way they do business and mitigate financial loss from overpayments and under-deductions/ Experta en revisar, descubrir y validar grandes cantidades de datos, y en ofrecer resultados y perspectivas a nuestros clientes minoristas que les ayuden a mejorar su forma de hacer negocios y a mitigar las pérdidas financieras derivadas de los pagos excesivos y las deducciones insuficientes.
  • Coordinated post-audit follow-up activities, verifying implementation of recommendations and improvements/Coordinación de las actividades de seguimiento posteriores a la auditoría, verificando la aplicación de las recomendaciones y mejoras.
  • Conducted training sessions for audit team members, enhancing skills in financial reporting standards. Imparted training sessions for the members of the audit team, improving their knowledge of financial reporting standards.
  • Started as an audit support with retail clients such as (Walmart US, Rite Aid) and then become the Team Lead of a group of 10 for the canadian client Loblaws, and then got the role as Team Lead of a bigger account such as Amazon, managing a team of 30/ Empecé como apoyo de auditoría con clientes minoristas como (Walmart US, Rite Aid) y luego me convertí en líder de equipo de un grupo de 10 personas para el cliente canadiense Loblaws, y luego conseguí el puesto de líder de equipo de una cuenta mayor como Amazon, gestionando un equipo de 30 personas.Expert at reviewing, discovering, validating large amounts of data, and delivering results and insights for our retail clients that help them to improve the way they do business and mitigate financial loss from overpayments and under-deductions/ Experta en revisar, descubrir y validar grandes cantidades de datos, y en ofrecer resultados y perspectivas a nuestros clientes minoristas que les ayuden a mejorar su forma de hacer negocios y a mitigar las pérdidas financieras derivadas de los pagos excesivos y las deducciones insuficientes.
  • Coordinated post-audit follow-up activities, verifying implementation of recommendations and improvements/Coordinación de las actividades de seguimiento posteriores a la auditoría, verificando la aplicación de las recomendaciones y mejoras.
  • Conducted training sessions for audit team members, enhancing skills in financial reporting standards/ Impartir sesiones de formación para los miembros del equipo de auditoría, mejorando sus conocimientos de las normas de información financiera.
  • Started as an audit support with retail clients such as (Walmart US, Rite Aid) and then become the Team Lead of a group of 10 for the canadian client Loblaws, and then got the role as Team Lead of a bigger account such as Amazon, managing a team of 30/ Empecé como apoyo de auditoría con clientes minoristas como (Walmart US, Rite Aid) y luego me convertí en líder de equipo de un grupo de 10 personas para el cliente canadiense Loblaws, y luego conseguí el puesto de líder de equipo de una cuenta mayor como Amazon, gestionando un equipo de 30 personas.

Night Auditor

Holiday Inn
06.2018 - 05.2019
  • Processing guest payments, balancing reports, reconciling cash registers at the front desk and preparing invoices for the next day/Procesamiento de los pagos de los huéspedes, el balance de los informes, la conciliación de las cajas registradoras en la recepción y la preparación de las facturas para el día siguiente.
  • Trained new night auditors in procedures, systems, and customer service excellence to uphold hotel standards.
  • Managed overnight financial transactions, including processing payments and reconciling discrepancies for accurate accounting records.

Receptionist & Operations

Holiday Inn
04.2017 - 07.2018
  • Focused on customer service and the correct performance of the tasks corresponding to the position: check-in and check-out, invoicing, public relations, cash management and reservations (among others). Responsible for customer transactions and exchange rates/ Enfocado en servicio al cliente y la correcta realización de las tareas correspondientes al puesto: entradas y salidas, facturación, relaciones públicas, gestión de caja y reservas (entre otras). Responsable de las transacciones de los clientes y tipos de cambio.

Education

Bachelor of Science - Applied Economics

Universidad Autónoma Metropolitana
Mexico City, Mexico
05.2001 -

Skills

Operations Management

Performance monitoring

Coaching and Mentoring

Quality Control

Production Monitoring

Regulatory Compliance

Team motivation

Analytical Thinking

Languages

English
Advanced (C1)

Certification

Data Analyst, UAM- 2020

Timeline

Jr Data Analyst-PILARES-2023

10-2023

Team Lead Auditor

COTIVITI MX
03.2023 - Current

Statistics R-Studio-UAM-2022

08-2022

Data Analyst, UAM- 2020

06-2020

Night Auditor

Holiday Inn
06.2018 - 05.2019

Receptionist & Operations

Holiday Inn
04.2017 - 07.2018

Bachelor of Science - Applied Economics

Universidad Autónoma Metropolitana
05.2001 -

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