Pamela Noemí Martínez Razo
Síntesis profesional
Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente y administración, con trayectoria en sector editorial, financiero y turístico. He desempeñado funciones en coordinación de contratos, organización de eventos, manejo de proveedores, control de almacén, atención a distribuidores a nivel nacional y gestión de expedientes de crédito. También cuento con experiencia en coordinación de equipos de ventas, negociación comercial y generación de alianzas estratégicas. Me caracterizo por mi organización, responsabilidad y orientación a resultados, así como por la capacidad para coordinar procesos administrativos y operativos.
Información general
29
29
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Editorial Exponencial
2019.01 - 2026.05
- Elaboración y gestión de contratos autores
- Organización y coordinación de eventos editoriales
- Manejo de proveedores
- Apoyo en pago de nómina
- Control de caja chica
- Administración de almacén
- Control de entradas y salidas de mercancías
- Coordinación de distribuidores a nivel nacional
- Encargada en área de ventas
- Atención a clientes y proveedores
- Coordinación de personal
- Seguimos administrativo general
- Networking y Promoción Hotelera
BNI
2018.01 - 2026.05
- Promoción comercial de hotel boutique
- Generación de alianzas estratégicas
- Prospección de clientes mediante networking
- Presentaciones comerciales
Propietaria
Agencia de Viajes
2012.01 - 2014.01
- Atención y asesoría a clientes
- Cotización y venta de paquetes turísticos
- Gestión de proveedores
- Administración del negocio
- Manejo de redes y promoción
- Negocio propio
Ejecutiva Administrativa – Área de Créditos
Metrofinanciera
2004.01 - 2008.01
- Integración y revisión de expedientes de crédito hipotecario
- Atención a clientes durante proceso de firma
- Coordinación de notarias
- Manejo de caja chica
- Apoyo en recepción y atención general
- Seguimiento administrativo de operaciones
Coordinadora de Equipo – Call Center
Hotel Presidente Intercontinental
2002.01 - 2004.01
- Supervisión de equipo de 8 – 10 ejecutivos
- Capacitación y acompañamiento comercial
- Seguimiento a métricas de desempeño
- Apoyo en estrategias para incrementos de ventas
Ejecutiva de Ventas – Call Center
Hotel Pacífica
1999.01 - 2001.01
- Venta de paquetes vacacionales y tiempos compartidos
- Atención y asesoría personalizada a clientes
- Manejo de objeciones y cierre de ventas
- Trabajo bajo objetivos y presión comercial
Ejecutiva de Ventas – Call Center (Tiempos Compartidos)
Hotel Regina
1997.01 - 1998.01
- Venta telefónica de tiempos compartidos
- Prospección y seguimiento de clientes potenciales
- Cumplimiento de metas comerciales mensuales
- Desarrollo de habilidades de negociación y cierre de ventas
Estudios
CARRERA TRUNCA - NEGOCIOS INTERNACIONALES
CUCEA
ZAPOPAN 2000.01 - 2004.12
Competencias
- Organización administrativa
- Integración de expedientes
- Atención al cliente
- Manejo de proveedores
- Coordinación de actividades
- Control administrativo
- Manejo de caja chica
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Ganas de aprender
- Manejo de paquetería Office
- Persona honesta
- Capacidad comunicativa
- Servicio al cliente
- Proactividad
Cronología
Editorial Exponencial
2019.01 - 2026.05
BNI
2018.01 - 2026.05
Propietaria
Agencia de Viajes
2012.01 - 2014.01
Ejecutiva Administrativa – Área de Créditos
Metrofinanciera
2004.01 - 2008.01
Coordinadora de Equipo – Call Center
Hotel Presidente Intercontinental
2002.01 - 2004.01
CARRERA TRUNCA - NEGOCIOS INTERNACIONALES
CUCEA
2000.01 - 2004.12
Ejecutiva de Ventas – Call Center
Hotel Pacífica
1999.01 - 2001.01
Ejecutiva de Ventas – Call Center (Tiempos Compartidos)
Hotel Regina
1997.01 - 1998.01