Paola Ivonne Olvera García
Resumen profesional
Especialista en el ámbito de trabajos y actividades de oficina, soy una persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Cuento con experiencia en diversas actividades como captura de datos, atención al cliente, facturación, análisis de datos, actividades administrativas, entre otras. Me considero una persona responsable, proactiva con muchas ganas de demostrar mis capacidades, aprendo rápido y me adapto fácilmente. Estoy comprometida a ofrecer un servicio excepcional y contribuir al éxito del equipo. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco seguir desarrollándome profesionalmente.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Analista Administrativo
PRESENTATION SERVICES S.A DE C.V / ENCORE
2018.11 - 2025.08
- Ingrese a la empresa como Capturista de Datos en un proyecto de 6 meses, en donde realizaba la captura de información utilizando diferentes plataformas y paquetería Office.
- Después de finalizado este proyecto me dieron un contrato como Auxiliar Administrativo, mis actividades eran; elaborar cartas de recomendación, atención al cliente, organización de eventos, entrega de uniformes, registro de vacaciones, encargada del área de limpieza, control de expedientes, compra de insumos (papelería y despensa), elaboración de guías para envíos (encargada de darle seguimiento a la logística del área), comprobación de gastos y control de caja chica.
- Después de 2 años me asignaron una nueva posición como Analista Administrativo en donde era encargada de sistemas funcionales para la evaluación de los trabajadores, procesamiento, administración y actualización de la información requerida en la base de datos, comprobación de gastos de las tarjetas de dirección, gerente y empresarial, encargada de caja chica, atención al cliente, facturación, solicitud de viáticos, captura de alta y bajas de nuevos ingresos en diferentes sistemas, uso de Oracle para la elaboración de órdenes de compra, seguimiento para pagos a proveedores con el área de CXP, alta de proveedores en Oracle, creación de credenciales de los trabajadores, elaboración y envío de comunicados, seguimiento y proceso completo para la entrega de uniformes, dar seguimiento a las evaluaciones y desempeño de los nuevos ingresos, control de los expedientes de los trabajadores (tanto físicos como digitales) entregar contratos para firmas de nuevos ingresos, solicitud de tarjetas de vales, gasolina y herramientas de trabajo, coordinación para festividades (10 de mayo, día del padre, día del niño, día de muertos, pasteles del mes, fiesta de fin de año, etc.), creación de correos para nuevos ingresos, control y orden de los documentos del área administrativa, y gestión de su archivo, ejecución de los procesos administrativos del área aplicando las normas y procedimientos definidos, gestión y análisis de la información para la toma de decisiones estratégicas, gestión y supervisión de inventarios para optimizar recursos, etc.
Coordinador Del Área de Captura
LABORATORIO DEL GRUPO MICROÁNALISIS
2013.11 - 2018.12
- Ingre como Capturista de Datos, realizando reportes en Excel, Word y PowerPoint, control de expedientes y atención al cliente.
- Después de 2 años me dieron como cargo la Coordinación del área de captura en el departamento de Higiene en la cual revisaba los resultados que arrojaba cada uno de los estudios, llevar el control de cada uno de los reportes en cuanto a su elaboración, impresión, verificar vencimiento de las acreditaciones, equipos y aprobaciones, organizar los envíos por medio de paquetería y brindaba apoyo a los clientes vía telefónica en cuanto a las dudas con algún cálculo, fórmula o resultado de su informe.
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Captura de información en plataformas de las diferentes empresas que nos contrataban para el registro de documentación y control de REPSE.
Secretaria/ Recepcionista
CASA HOGAR EL MÉXICANITO
2010.01 - 2013.05
- Recepción de llamadas, apoyar al director de la institución, control de los inventarios, captura de manuales, cartas, elaboración de diplomas, recibos de nóminas, coordinar juntas y visitas a empresas, organización de eventos, actualización de las bases de datos, archivar expedientes de los niños.
Encargada
CAFÉ INTERNET
2007.01 - 2010.06
- Atención al cliente, captura de trabajos escolares, elaboración de tesis, apoyo con facturas, escanear documentos, sacar copias, búsquedas por internet, mantenimiento a computadoras y encargada de cobrar.
Atención al Cliente y Captura de Datos
CABLEVISIÓN
2006.01 - 2007.01
- Mi actividad era atender llamadas de los clientes brindándoles un buen servicio y solución, las llamadas eran tanto de entrada como de salida, captura de datos, monitorear y verificar la ruta de los técnicos.
Capturista de Datos
ARCHIVO DE EMPRESAS
2005.10 - 2006.10
- Realizaba todo tipo de captura, como precios, códigos, elaboración de facturas, inventarios, archivo de documentos y de los datos personales de clientes.
Formación
Administración de Empresas - Trunca
UTFV
2004.01 - 2005.01
Bachillerato - Certificado
CETIS 92
2000.01 - 2003.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Registro y control de documentación
- Captura de Datos
- Ética profesional
- Comunicación efectiva
- Flexibilidad y trabajo en equipo
- ChatGPT
- Oracle
- Nivel avanzado de Office
- Orientación a objetivos
- Habilidades de comunicación
- Análisis de datos
- Programas Administrativos
- Adaptabilidad
- Actitud motivada
Personalizado
- Después de la salida del último trabajo en 08/2025, ingresé a trabajar por proyectos en las áreas como captura de datos, facturación, atención al cliente y apoyo en actividades administrativas. Estos trabajos fueron por temporada
- Proyecto.
Información adicional
Después de la salida del ultimo trabajo en Agosto del 2025, ingrese a trabajar por proyectos en las áreas como , captura de datos, facturación, atención al cliente y apoyo en actividades administrativas. Estos trabajos fueron por temporada o proyecto.
Cronología
Analista Administrativo
PRESENTATION SERVICES S.A DE C.V / ENCORE
2018.11 - 2025.08
Coordinador Del Área de Captura
LABORATORIO DEL GRUPO MICROÁNALISIS
2013.11 - 2018.12
Secretaria/ Recepcionista
CASA HOGAR EL MÉXICANITO
2010.01 - 2013.05
Encargada
CAFÉ INTERNET
2007.01 - 2010.06
Atención al Cliente y Captura de Datos
CABLEVISIÓN
2006.01 - 2007.01
Capturista de Datos
ARCHIVO DE EMPRESAS
2005.10 - 2006.10
Administración de Empresas - Trunca
UTFV
2004.01 - 2005.01
Bachillerato - Certificado
CETIS 92
2000.01 - 2003.01