Paola Villalobos Lara
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Encargada
Balderas Super Carnes
Monterrey, Nuevo León
03.2025 - Actual
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
Facturacion y pedidos
Carnes Finas San Juan
Monterrey, Nuevo León
09.2021 - 03.2025
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
Mesera y cajera
Mariscos el Velero
Monterrey, Nuevo León
03.2019 - 09.2021
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
Encargada de tienda
Subway
Monterrey, Nuevo León
06.2014 - 04.2019
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
Formación
Licenciatura en Psicologia - Humanidades
Universidad Pedro de Gante
San Nicolás de los Garza, NLECriminologia
Facultad de Derecho y Ciminologia
Preparatoria #1 UANL
Secundaria #34 Primero de Septiembre 1982
Escuela Primaria Triunfo de la Republica
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona responsable
- Proactividad e iniciativa
- Fijación y cumplimiento de metas
- Capacitación y formación
- Actitud responsable y resolutiva
- Orientación al cliente
- Tolerancia al estrés
Cronología
Encargada
Balderas Super Carnes
03.2025 - Actual
Facturacion y pedidos
Carnes Finas San Juan
09.2021 - 03.2025
Mesera y cajera
Mariscos el Velero
03.2019 - 09.2021
Encargada de tienda
Subway
06.2014 - 04.2019
Licenciatura en Psicologia - Humanidades
Universidad Pedro de Gante
Criminologia
Facultad de Derecho y Ciminologia
Preparatoria #1 UANL
Secundaria #34 Primero de Septiembre 1982
Escuela Primaria Triunfo de la Republica