Paola Guadalupe Perez Macias
Síntesis profesional
Profesional con 10 años de experiencia en industria, liderando áreas de calidad y producción, además de trayectoria en atención al cliente y gestión operativa en sector restaurantero. Destaco por mi adaptabilidad, liderazgo y enfoque en resultados.
Información general
3
3
years of professional experience
Experiencia laboral
Lider
Midori Auto Leather
San Luis Potosi , San Luis Potosi
2015.10 - Actual
- Coordinación del equipo a cargo, asignando responsabilidades y asegurando cumplimiento de normas del turno.
- Supervisión de procesos, rutas y servicios, identificando desviaciones y reportando oportunamente.
- Planificación y seguimiento de actividades de operadores para lograr eficiencia y objetivos establecidos.
- Elaboración de reportes de productividad, incidencias y desempeño del equipo en turno.
- Revisión de estándares de calidad, limpieza e higiene en instalaciones y áreas de trabajo.
- Organización de recepción de mercancía y proveedores, controlando inventarios durante cada turno.
- Apoyo en formación de colaboradores y seguimiento a procedimientos durante cambios de turno.
- Garantizar aplicación de medidas de seguridad y procedimientos en toda operación diaria.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Coordinación de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
Encargada
Sushi Inari
San Luis Potosí, San Luis Potosi
2013.03 - 2015.10
- Supervisión del personal a cargo y las tareas asignadas a cada equipo.
- Resolución rápida y efectiva de problemas en las áreas a cargo.
- Verificación de la limpieza de las instalaciones, productos y equipos.
- Manejo y control de los niveles de stock y los inventarios.
- Atención a clientes de manera telefónica y por correo electrónico.
- Control del cumplimiento de las políticas, protocolos y procedimientos internos.
- Planificación de las cargas de trabajo y los horarios de los diferentes equipos.
- Control de que las operaciones se realicen dentro de los presupuestos establecidos.
- Gestión general de todas las tareas operativas, comerciales y de personal.
- Gestión del personal a cargo, incluyendo selección, capacitación y desarrollo.
- Planificación y coordinación de las actividades de abastecimiento y reposición.
- Evaluación de los indicadores de rendimiento y calidad de servicio.
- Mantenimiento de registros y reportes de tareas y resultados.
- Administración de los recursos asignados al área a cargo.
- Supervisión del buen estado de las instalaciones, equipos y materiales.
- Implementación de mejoras en los procesos internos para aumentar la eficiencia.
- Control de inventarios y optimización de recursos para reducir costos operativos.
Estudios
Ingenieria en Mecatronica - Industrial
Universidad Potosina
San Luis Potosi 2022.09 - Presente
Competencias
- Elaboración de reportes
- Supervisión de personal
- Planeación de actividades
- Control de inventarios
- Seguimiento de procesos
- Seguridad e higiene
- Cumplimiento de normas
- Conocimientos en ofimática y software
- Persona responsable
- Proactividad
- Multitareas
- Negociación y resolución de conflictos
- Habilidad para resolver problemas
- Empatía
- Ganas de aprender
Cronología
Ingenieria en Mecatronica - Industrial
Universidad Potosina
2022.09 - Presente
Lider
Midori Auto Leather
2015.10 - Actual
Encargada
Sushi Inari
2013.03 - 2015.10